Wahl Tıraş Makinesinde Kesim Yapmayan Ürün Ve Amazon’dan Cevap Yok

Amazon üzerinden Wahl marka bir tıraş makinesi satın aldım. Siparişi verdikten sonra evde olmadığım için ürünü yaklaşık 15 gün sonra deneme fırsatı bulabildim. İlk tıraş denememde makinenin sakalı çektiğini, normalden yüksek sesle çalıştığını ve düzgün kesim yapmadığını fark ettim, yeni olduğu için alışma sürecidir diye düşünüp yağlayarak kaldırdım.

Yaklaşık 20 gün sonra bu kez çocuğumun saçını kesmek için kullanmak istediğimde makinenin hiç kesmediğini gördüm. Yani ürünü aslında sadece ilk kullanımda kısmen, ikinci denememde ise hiç kullanamamış oldum. Buna rağmen ürün için karşımda muhatap bulamadım, ne satıcıya ne de Amazon tarafına sorunu iletemedim ve çözüm alamadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle neredeyse sıfır sayılabilecek, toplamda bir kez bile düzgün çalışmamış olan bu tıraş makinesinin sipariş numarası 171-7259450-0340365 olan alışverişim için iade veya ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.