Amazon Değişim telefon almak

Amazon’dan 406-3016046-2257913 numaralı siparişimle birlikte Anker marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünün kutusundan şarj kablosu çıkmadı ve bu eksiklik nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. 26 Kasım 2025 tarihinde telefon üzerinden görüştüğüm B*** Hanım ile hem iletişimde hem d...

Samsung S25+ model telefonum için Amazon üzerinden Elfia satıcısından bir hafta önce bir telefon kabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra kabın yüzeyinde belirgin şekilde soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ett...

Kasım 2024'te Amazon'dan eski telefon değişim kampanyasıyla iPhone 16 Pro Max telefon aldım. 5.000 TL ek ödemenin Amazon tarafından 30 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtiliyordu. Sonrasında ise ödemeyi Easy Cep'in yapacağı söylendi. Easy Cep, ödemeyi yapacaklarını ancak sistemde arıza olduğunu ...

Amazon dan aldığım iPhone 13 telefon alırken eski telefon iade kampanyasını kullanmak istedim. İlk müracaatımda iade edeceğim iPhone 8 Plus cihazıma 3500 TL değer belirlendi. Cihazı emperor teknolojiye kargo ile yolladım, oradan sağlam ve hiçbir çiziği dahi olmayan telefona 2000 TL fiyat belirledile...

Amazondan bir ürün sipariş verdim. Ürünü 143 TL iken sipariş verdim. 2 gün sonra kargocu beni arayıp ürünün kırıldığını iade veya değiştim talebi oluşturmam gerektiğini söyledi. Bende değişim talebini oluşturdum ve yeniden sipariş verildi. Günlerce bekledim. 15 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Amazon Türkiye web sitesi üzerinden satın aldığım Songmics Bar Tabureleri, 2'li Set adlı ürün tarafıma ulaştığında bir tanesinin bağlantı noktasında pas tespit ettim. Konuyla ilgili vakit kaybetmeden destek talebi almak üzere Amazon Türkiye sitesine girdim. Sitede süreci başlatmak istedim ancak site...

Amazon garantisi olmayan ürünü satıyor! Apple marka telefonuma aldığım belkin Kablo 6 ay sonra arızalandı. Karşımda muhatap bulamıyorum. Türkiye distribütörü olduğu söylenen firmayı arıyorum garanti belgesi yoksa işlem yapamayız diyorlar. Amazonu arıyorum paranızı iade ederiz. Değişim yapamayız diyo...

Amazon'dan Reeder S19 Max Pro telefon aldım. Ürün ayıplı olduğu için değişim istedim. Ürün değiştirildi. Fakat gelen üründe ayıplı çıktı. Ön kameranın ekranı tamamen mor yapma sorunu, kendi kendine kapanma sorunu, Wi-Fi sorunu vb. Sorunlar vardı. Sonradan bu telefondaki şikayetleri okuduğumda doğru ...

Amazon.com TR'den Mayıs ayında 15 Pro Max aldım. Amazon ile EasyCep firması ortaklaşa kampanya yapmışlar. Amazon üzerinden cep telefonu alıp kendi telefonunuzu EasyCep firmasına satarsanız +1700 lira daha ödeme yapılacaktı. EasyCep ne zaman arasam hep bir bahane sundular ve suçu Amazon.com.tr firmas...

Amazon.com.tr üzerinden değişim kampanyası ile telefon aldım, 3 ay geçmesine rağmen onlara sattığım cihazın ödemesini tam olarak yatırmadılar ve beni oyalamaya devam ediyorlar. EasyCep ile ortaklaşa iş yapıyorlar. Biz Amazon'a güvenip alışveriş yapıyoruz ama sonrasında site sayfalarında boy boy orta...

Mart ayında Amazon üzerinden EasyCep anlaşmalı değişim kampanyası ile telefon aldım. Aldıktan 3 gün sonra ana para tutarı hesaba geçti. 1 ay sonrada bana ek ödeme desteği olan 2100 TL yatacağını söylediler. Yaklaşık 45 gün sonra param hala hesaba geçmeyince EasyCep ile konuştum ve bana satıcısı Amaz...

Merhabalar, Amazon uygulamasından satın aldığım ürün görseldeki ile uyuşmuyor. İki kez değişim yaptılar, şu an üçüncüsü yolda; ancak hâlâ yanlış ürün gönderiliyor ve şu anda Amazon'a ulaşamıyorum. Sohbet ile ilgili bir hata oluştu uyarısı alıyorum günlerdir, e-posta gönderdim birkaç defa ama cevap a...

Amazon'a hitaben, iş ortağınız EasyCep iPhone değişimi için 30 gün sonra ödemesi gereken ödemeyi yapmıyor. Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Amazon'un bu firmaya güvenmesi inanılmaz. Ticareti doğru ve dürüstçe yapmayan, gördüğüm kadarıyla sürekli ödeme sorunları çıkaran bu firmaya Amazon nasıl güvendi, ...

Amazon dan Reeder marka telefon aldım anneme. Bozuk çıktı çalışmadı. Aynı şekilde kutuya koyup iade veya değişim yapın diye geri gönderdim. Yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum bir sonuç alamıyorum. Eksik parça var kutuda diyorlar. Kutuda telefondan başka hiçbir şey yoktu nasıl eksik olabilir. Şarj kablos...

Amazon.com TR üzerinde 2022 Aralık ayında Xbox s siparişi verdim. (Sipariş no: xxxx, Tutar: 8000TL) Tarafıma kullanılmış ürün gönderildi. (2 yıllık garanti 1 yıl 6 ay olarak gözüküyordu.) Amazon.com.tr ile iletişime geçtim, Microsoft ile iletişime geçebilirsiniz dediler. Microsoft tarafında muhatap ...

Amazon.com.tr adlı firmadan bir adet Samsung Galaxy S20FE adlı telefon aldım. Sipariş bana ulaştığında yanlış telefon gönderilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim siparişi oluşturdum ve yanlış telefonu iade edeli 1 haftayı geçti ama hala kargoya bile vermemişler. Müşteri hizmetleriyl...

Amazon Prime day indirim günlerinde Samsung UE55CU8000UXTK 55 model televizyon almak gibi bir hatada bulunduk. Pazar günü tarafımıza ürünümüzün kargoya verildiğini ve çarşamba günü teslim edileceği yazıyordu. Çarşamba günü tüm gün evde televizyonun gelmesini bekledim. Öğleden sonra Amazon firmasını ...

Amazon.com'dan almış olduğum sıfır olarak kampanyalı iPhone 13 Pro Max'in revize edilmiş bir telefon olduğunu 10 ay kullandıktan sonra 14 ay garantisi kalmış ve revize edilerek yenilenmiş telefonu bana sıfır olarak satmış bulunmaktadır. Bu işlemin teyidini Apple Türkiye yetkililerinden aldım. Telefo...

Amazon.com'dan almış olduğum sıfır olarak kampanyalı iPhone 13 Pro Max'in revize edilmiş bir telefon olduğunu 10 ay kullandıktan sonra 14 ay garantisi kalmış ve revize edilerek yenilenmiş telefonu bana sıfır olarak satmış bulunmaktadır. Bu işlemin teyidini Apple Türkiye yetkililerinden aldım. Telefo...

Amazon dan Samsung s23 Ultra ve onunla birlikte Samsun watch 5 44 mm siparişi verdim kargomu MNG Kargo teslim almış ve ertesi gün teslim almak için sabırsızlık ile bekledim. Kargo firması yazdığım adresin diğer şubeye ait olduğunu belirterek kargoyu aktarmaya gönderip diğer şubeye yönlendirdiler. Da...

24/02 tarihinde Amazon'dan iPhone 14 Pro max aldım, telefonun kamerası iPhone 11'den kötü çekiyor bazı lenslerinde ya da kamerasında sorun var,14/03 tarihinde başvuru yaptım Amazon'dan değişim istedim. Çeşitli sebeplerle beni ertelediler ancak başvuru tarihim itibariyle hak kaybına uğramayacağımı be...

2022 Nisan ayında Amazondan Xiaomi Note 11S aldım. Geçen aylarda bana bir mesaj geldi ve telefonumun IMEI nin klonlandığı mesajı geldi. Gerekli yerleri aradım ve telefonumun kayıtlı olmadığını söylediler. Ben telefonu alırken Türkiye garantili aldım. Fakat telefon kaçak çıkıyor. Durumu yetkililere a...