to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Logitech mx Ergo mouse satın aldım. Ürünü Sakarya’da teslim aldım ve bir süre sonra mouse üzerindeki scroll yapmaya yarayan topun sola doğru scroll hareketini yapmadığını fark ettim. Bu arıza nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Amazon.com.tr üzerinden herhangi bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine veya ilgili birime ulaşabileceğim net bir kanal göremiyorum. Bu nedenle ne iade, ne de teknik destek süreci başlatamıyorum.
Ürün kısa sürede arızalandığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, Logitech mx Ergo model mouse’un yenisiyle değişimini talep ediyorum. Ancak aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişe duyduğumu da özellikle belirtmek isterim. Amazon.com.tr’nin tarafıma ivedilikle dönüş yaparak hem ürün değişimi hem de doğru iletişim kanalları konusunda yardımcı olmasını bekliyorum.
09.02.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısından sipariş numarası 407-2058805-2081119 ile aldığım Razer Viper v3 Hyperspeed mouse, yaklaşık bir haftadır sol tuşunda takılma ve bazen çift tıklama (double click) sorunu yapıyor. Ürün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ürünün değişimi için önc...
Merhaba, 08.10.2023 tarihinde Amazon'dan satın aldığım Logitech G300s kablolu mouse ürünümde yaşadığım kronik sağ tıklama sorunu nedeniyle Amazon destek ekibiyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Bu tarihten itibaren toplamda altı farklı temsilciyle görüştüm. İlgili temsilcilerin bilgi...
20/09/2024 tarihinde amazon.com üzerinden satıcısı ve göndericisi Amazon olan SteelSeries Aerox 5 Gaming Mouse ürününden satın aldım. Ancak 10/09/2025 tarihinde ürünüm arızalanarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tarafıma markanın yetkili servis...
Amazon.com.tr sitesinden 07.09.2023 tarihinde aldığım Logitech M330 Sessiz Kablosuz Mouse için 26.03.2024 tarihinde değişim talebinde bulundum. Stokta olmadığı için değişim yapılamadığı ve iade etmem gerektiği söylendi. İade için 25.04.2024 tarihinde başvurumdan bir ay sonra işlem yapıldı. Kontrol e...
24 Şubat 2024'te amazon.com.tr üzerinden Razer Viper V2 Pro mouse aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. 3 gün önce mouse arızalandı. İlk olarak Amazon ile iletişime geçtiğimde, beni "Arena Bilgisayar" adlı bir şirketin numarasına yönlendirdiler. Aradım, ancak onlar "Biz yapamayız, Amazon ilgilene...
Logitech 
Yorumlar