Amazon Değişim ürün değişimi

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden United Colors of Benetton Üniseks Yetişkin 14BNT700 model orta boy valiz siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün small/kabin boy valiz oldu. Sipariş numaram: 403-2633686-3949948. Yanlış ürün geldiğini teslim aldığım anda fark edip hemen Amazon müşt...

17 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-2417560-2138721 sipariş numarasıyla Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır, iki günde bir olacak şekilde düzenli olarak kullandım. Ancak kısa sürede, özellikle burun kısmında ciddi bir delinme meydana geldi. Yaşadığım bu sorun...

Amazon üzerinden, özellikle Amazon güvencesine güvenerek satın aldığım Philips Lumea brı950 lazer cihazım, ömür boyu atış garantisi olmasına rağmen yaklaşık 1 yıl içinde bozuldu. Ürünün garanti belgesi olmamasından dolayı Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her şekilde ürünlerinin ark...

Loreal Paris’in Koyu Leke Karşıtı Fluid Yüz Güneş Kremi’ni uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak Amazon’dan 13 Temmuz’da aldığım, parti numarası 28y404 olan ürünü kullandığım ilk gün cildimde tahriş oluştu. Bu tahriş iki gün boyunca devam etti....

16 Eylül'de Amazon üzerinden Steiner satıcısından "Steiner Alman 999 VF 20 Ah 100 Bar Kömürsüz Şarjlı Oto Yıkama Makinesi Çift Akülü Bahçe Yıkama Makinesi Turuncu" adlı ürünü 2.699 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım ve 18 Eylül'de teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görsel ve açıklamalarda...

Homend Royaltea 1709h Konuşan Çaycı makinesini Homend yetkili servisine tamire gönderdim. Yetkili servis ürünün tamir edilemeyeceğini yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini iletti. Ürünü satın almış olduğunuz Amazon ile Homend arasında herhangi bir anlaşma olmadığı için ürünün satın almış olduğumuz Am...

Amazon üzerinden satın aldığım Stanley filo straw tümenler termos ürünümle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün üretici firması, ürünün garanti kapsamında olmadığını ve sahte olabileceğini belirtti. Amazon’un, güvenilirlik ve müşteri memnuniyetine verdiği önem nedeniyle alışveriş tercihim o...

01 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden 4750 TL ödeyerek satın aldığım Apple Magic Klavye’de yaklaşık bir haftadır tuş tıklama sorunu yaşamaktayım. Ürünü İzmir Optimum’daki Gürgeçler servis noktasına garanti kapsamında götürdüm. Ancak servis, ürünü incelemeye dahi almadan, kullanıcı hatası olduğu ...

11 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Puma Rebound Layup sl jr erkek çocuk basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürün, sadece C*** O**** Spor Akademisi (Eryaman/Ankara) spor salonunda yapılan basketbol antrenmanlarında kullanıldı. Toplamda 5 ay 25 gün boyunca, yalnızca salonda gi...

19 Temmuz 2025 tarihinde Sakarya’da Amazon üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek Crocs Crocband Unisex model bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arka kısmındaki “Crocs” yazısının sökülmeye başladığını ve arka tarafının soyulduğunu fark ettim. Şu anda ise kopma aşamasına geldi...

24 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 7000 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünümde "fırça yeri atıyor" arızası oluştuğu için Temmuz ayında Ordu merkezdeki yetkili Philips servisine teslim ettim. Servis, ürün değişimi kararı verdi ve bu karara dair raporu Amazon’a ilettim. Ancak Amazon, ü...

2024 Aralık ayında Amazon Türkiye üzerinden Asus rog strıx scope ıı rog nx snow mekanik Switch klavye satın aldım. Ürünün ışıkları yaklaşık 2 ay önce bozuldu, kendi kendine yanıp sönmeye başladı ve kapanmıyordu. Önce Amazon Türkiye ile iletişime geçtim, Asus ile görüşmem gerektiği söylendi. Asus ise...

24 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 7000 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün arıza verdiği için Ağustos ayında yetkili servise teslim ettim ve servis tarafından ürün değişimi kararı verildi. Bu karara dair raporu Amazon’a da ilettim. Ancak Amazon, ürünün stoklarında olmadığını belirter...

Amazon üzerinden Ekim 2024’te garanti kapsamında satın aldığım Philips EP4446\79 tam otomatik kahve makinesinin süt haznesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürün açıklamasında süt haznesinin bulaşık makinesinde yıkanabileceği belirtiliyordu. Talimatlara uygun şekilde bulaşık makinesinde yıkadım ve her...

23 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden kızım için pembe renkli Contigo Gizmo marka suluk satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz şekilde kullanıyorduk ancak yaklaşık 2 hafta sonra kapağından su sızdırmaya ve damlatmaya başladı. Şu anda her kullanışımızda, ister çantada ister yatakta olsun, suluk...

2023 yılında Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan bir mağazadan 2.451₺ ödeyerek satın aldığım wd Elements 6TB harddiskim garanti süresi dolmadan arızalandı. 5 Haziran'da garantisi bitecekti, ben de ürünü 3 Haziran'da Mecidiyeköy'deki ithalatçı firmanın ofisine teslim ettim. Ürün tamir edilemedi...

Karaca Hatır Hüp kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Amazon üzerinden, garantili olarak satın aldım. İlk günden beri makinede sürekli kırmızı ışık hatası yaşıyorum. Kullanma kılavuzunda önerilen adımları uyguluyorum; sorun anlık düzelse de bir fincan kahve yaptıktan sonra tekrar uyarı ışığı yanıyor....

Amazon üzerinden “Sonsuz Savaş” adlı ürünü 402-1895662-4297163 numaralı siparişimle bugün ev adresimde teslim aldım. Ürün geldiğinde kapağının yanının hasarlı ve tam yapışmamış olduğunu fark ettim. Bu ürün için alışverişimde 120 lira promosyon kullandım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca ia...

Amazon.com.tr üzerinden 406-2166495-4638725 numaralı siparişimde, 2 adet Eti Lifalif Kırmızı Meyveli Yulaf Bar (35 g X 12’li kutu) ve Ariel Dağ Esintisi 7 kg Hızlı Çözünme Toz Çamaşır Deterjanı aynı kolide gönderildi. Çamaşır deterjanının yoğun kokusu, gıda ürünlerinin üzerine tamamen sinmiş durumda...

Amazon Prime üyesiyim ve aylık ücretlerimi asla aksatmadan ödüyorum. Amazon alışveriş uygulamasından da oldukça memnundum; ancak bugün bir problemle karşılaştım. 27.02.2025 tarihinde satıcısı ve göndericisi Amazon olan Xiaomi Mi Box S 4K 2. Nesil TV Box ürününü sipariş ettim. Ürünün şu an ışığı yanm...