to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica marka çaycıyı yaklaşık 8 ay önce çeyizim için Balıkesir Edremit Nevada AVM’den satın aldım. Ürünü bu ay ilk kez kullanma fırsatım oldu ve daha ilk kullanımda demlik kısmının emzik yerinden akıttığını fark ettim. Çay koymak mümkün değil, demliği doldurduğum ve süzmeye çalıştığım anda emzik kısmından akıyor.
Bu sorun üzerine Arnica müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüğümde, ürünü ilk aldığımda denemem gerektiği, artık garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve akıtan parçanın değişimi için yeni almam gerektiği söylendi. Benden bu parça için 1700 TL ücret talep edildi. Ürünü çeyizlik olarak aldığım için o dönem açıp denememiş olmamın, sıfır alınmış bir ürünün arızasını tamamen bana yüklemesi beni oldukça mağdur etti.
Arızalı olan, demlikte emzik kısmından akıtmaya sebep olan parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve çaycının sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
09.01.2025 tarihinde Tümev AVM’den mağazadan satın aldığım Arnica Demli IH 33250 cam gövdeli çay makinesini henüz dördüncü kullanımımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşayarak elimde kullanılamaz hale getirdim. Çay doldurduğum sırada demliğin sapı, ısı genleşmesi nedeniyle kendi etrafında dönmeye başlad...
11/09/2023 tarihinde Arnica Demli Çay makinesi aldım. Ancak daha sekiz aylık makine arızalandı. Tamam dedik olur böyle şeyler garantisi var götürür yaptırırız. Ancak Arnica nın servis konusunda bu kadar kötü olabileceği hiç aklıma gelmemişti. Ütünü teslim edeli bir ay oldu daha bir gelişme yok. Çünk...
21 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Arnica demli çay makinesi rose ıh33151 model çay makine satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi vardı. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra çay makinesin dış boyalarında dökülmeler kabarmalar ve lekelenmeler oluştu. Garantiye gönderdim tamiri yapıldı. Geri gel...
Temmuz ayından beri kullanmakta olduğum Arnica Demli Trend çay makinesi bugün çay demlerken aniden çatladı. Çatlak, çay demleme esnasında oluştuğu içi...
05.07.2025 tarihinde İzmir Explore Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi tic. A. Ş. Üzerinden 3 yıl garantili Arnica ıh33250 model çay makinesi satın aldım. Üründe tabanından su akıtma problemi yaşadım ve bu nedenle 26.07.2025 tarihinde servis raporu doğrultusunda ürünüm yenisiyle değiştirildi. Ancak ayn...
Yorumlar