to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 300 TL Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Talebi
23 Şubat 2026 günü saat 08.30 civarında Xcharger üzerinden 300 TL ödeyerek envanter değiştirici satın aldım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildi, ancak ne aldığım ürüne erişim sağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gönderildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site içindeki destek bölümünden defalarca şikayet oluşturmama rağmen “buyurun şikayet nedir” denilmesinin dışında somut hiçbir çözüm üretilmedi ve sürecim sonuçlandırılmadı. Hem ödediğim ücreti kaybettim hem de hizmeti hiç kullanamadım.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen hizmetin acilen sağlanmasını ya da 300 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca destek taleplerimin neden sonuçsuz bırakıldığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Ödemenizin tarafımızdan çekilmesine rağmen hizmete erişim sağlayamamış olmanız bizim için kabul edilebilir bir durum değildir. Sorununuzu en hızlı şekilde çözebilmemiz için sizden aşağıdaki bilgileri rica ediyoruz: Satın alıma ait ödeme dekontu (banka işlem ekran görüntüsü veya PDF) Xhanger kullanıcı adınız Satın aldığınız lisansın kaç günlük olduğu Bu bilgileri bizimle paylaştıktan sonra gerekli kontroller sağlanacak olup, en geç 24 saat içerisinde aboneliğiniz hesabınıza tanımlanacaktır. Ayrıca destek taleplerinizin sonuçsuz kalmasıyla ilgili süreci de inceleyerek tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan gecikme ve mağduriyet için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Xhanger Destek Ekibi
