Amazon Uygulamasında İzinsiz Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

Amazon’un telefon uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, sistem benden adres sormadan ve ayrıca onay istemeden kayıtlı kartımdan otomatik olarak öde...

Amazon’un telefon uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, sistem benden adres sormadan ve ayrıca onay istemeden kayıtlı kartımdan otomatik olarak öde...

Amazon Prime üzerinden 16 Ekim’de siparişini verdiğim, 17 Ekim’de teslim edilen Bosch Professional GKF 550 Freze Makinesi ve Bosch Professional GHO 6500 Planya ürünlerini şirketim adına satın almama rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine karşın faturalarım hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu alışveriş için 8.5...

407-0580515-4326759 numaralı Amazon siparişim, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen yine komşuma bırakılmış. Amazon’un teslimat politikalarını bilen ve yıllardır bu platformdan alışveriş yapan biri olarak, böyle bir uygulamanın normal şartlarda kesinlikle yapılmaması gerektiğini biliyoru...

Amazon uygulaması üzerinden kullandığım alışveriş hesabım yaklaşık 3 aydır askıya alınmış durumda ve bu süre içinde herhangi bir sonuca ulaşamadım. Hesabımın askıya alınma gerekçesi olarak yanlış ödeme yöntemi kullanımı belirtildi, ancak bu konuda net bir açıklama yapılmadı. Destek hattına ve müşte...

02.12.2025 tarihinde saat 23.49’da Yapı Kredi bankasındaki fiziki kartımdan, “epos iyzico amznpr 1874 0212” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ne Iyzico üzerinden ne de Amazon/amznpr ile böyle bir alışverişim bulunmamaktadır. Gece saatlerinde gerçekleştiği...
11.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 402-9457846-5007511 numaralı siparişimle toplam 3.782,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “Sipariş alındı” şeklinde bir bilgi görünüyor. Bu süreçte çağrı merkezini yaklaşı...

Ekte bilgileri bulunan siparişimin aldığım ürünü iade etmeme rağmen Amazon tarafından para iadem yapılmamıştır. Alışveriş yaptığım hesabımı Amazonun sürekli güvenlik uyarısı vermesi sebebi ile işlem yapamadığım için kapatmak zorunda kaldım. Defalarca aramama ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir dönüş...

02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesap kartımdan, iyzico amznprımetr firması üzerinden 13:34 saatinde 69,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede “iyzico amznprımetr firmasından 02.12.2025 13:34 tarihinde 69,90 TL işlem yapılmıştır” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama benim bilgim ve onayım dışında...
Amazon Türkiye üzerinden yaptığım alışveriş sırasında, güvenlik gerekçesi denilerek hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan hesabım askıya alındı ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Dün itibarıyla başlayan bu sorun hala devam ediyor ve hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum...

02.12.2025 tarihinde Albaraka Türk bankasına ait ****6304 numaralı kredi kartımdan, iznim ve hiçbir alışverişim olmamasına rağmen 1.059,95 TL tutarında işlem çekilmiştir. Ekstremde işlem açıklaması “iyzico / aws. Amazon. C, iş yeri No: 1801674319, Terminal No: 67343919, peşin satış” olarak görünmekt...

02.12.2025 Salı günü Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı hesabımda, ne olduğunu bilmediğim 'ıycıco amznprımetr' isimli firmaya ait 69,90 TL tutarında bir harcama gördüm. Bu firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya alışverişim yoktur, bilgim ve onayım dışında kartımdan çekim yapılmıştır. İşlem sli...
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişlerde ürünlerimi 'evden iade' seçeneğiyle kargo firmasına teslim ediyorum. Bugüne kadar iadelerimde bir sorun olmadığı için tek tek takip etmemiştim. Ancak dün akşam kontrol ettiğimde, son 1 yıl içinde yaptığım iadelerden bazılarının hâlâ hesabı...

Eski çalıştığım iş yerinden ayrıldığım için şirket hattı olan telefon numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Amazon hesabımda ise hâlâ eski numaram kayıtlıydı. Daha önce alışveriş yapmak istediğimde benden doğrulama kodu istendi, şirket hattı artık bende olmadığı için uğraşmak istemedim ve o anki alış...
Amazon üzerinden Noventis adlı satıcıdan Sony marka bir kulaklık siparişi verdim. 29.11 tarihinde oluşturduğum bu siparişte, bir hafta içinde üç kez kredi kartı bilgilerimi tekrar girmem istendi. Her seferinde kart bilgilerimi yeniden girmeme rağmen, 02.12 tarihinde siparişim herhangi makul bir sebe...
Amazon üzerinden 8.400 TL ödeyerek bir halı yıkama makinesi satın aldım. Siparişim, teslimat için Kolay Gelsin dağıtım şirketine verildi ve teslimat adresi olarak İzmir Buca’da bulunan bir ilköğretim okulu yer alıyordu. Ürünün tahmini teslim tarihi 1 Aralık 2026 olarak görünüyordu ve bu adrese, doğa...
Amazon üzerinden 25 Ekim tarihinde Ugreen HDMI VGA kablo adaptörü satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 27 Ekim tarihinde iade ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün 27 Ekim’de kendilerine ulaştığı halde o günden bu yana banka kredi kartıma para iadesi yapılmasını ...

Amazon bireysel alışveriş hesabıma bugün öğle saatlerinden beri erişemiyorum. Hesabım askıya alındı ve giriş yapmaya çalıştığımda benden yalnızca geçmişte girdiğim posta kodu isteniyor. Telefon numarama ve e‑posta adresime aktif olarak erişebiliyor olmama rağmen, sadece hatırlayamadığım bir posta ko...

Amazon üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim ve açık onayım olmadan Amazon Prime üyeliği başlatılmış. Yapı Kredi Bankası’na ait kartım sisteme kaydedilmiş ve yaklaşık 15 ay boyunca her ay Prime üyelik aidatı kartımdan çekilmiş, ancak ben bu üyeliği hiç kullanmadım. Bu durumu 30 Kasım 2...
Amazon alışveriş sitesine, ücretsiz olduğunu düşünerek birkaç ay önce üyelik oluşturdum. Kasım ayında sanal kartımdan 66,90 TL çekilmeye çalışıldığını görünce bunun ücretli bir üyelik olduğunu fark ettim. Kartlarım alışverişe kapalı olduğu için şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak b...

Amazon TR üzerinden 3 hafta önce 25.000 TL’ye, taksitli olarak Mac mini M4 satın aldım. Kasım kampanyaları, Amazon kuponu ve banka kampanyalarıyla birlikte ürünün bana toplam maliyeti yaklaşık 22.600 TL’ye denk geliyordu. Sipariş verdiğim günden itibaren ürün haftalarca “hazırlanıyor” şeklinde görün...
27 Kasım 2025 tarihinde Amazon alışveriş hesabım, tarafıma gönderilen mesajda “Son siparişinizde olağan dışı ödeme faaliyetleri tespit ettik ve güvenlik önlemi olarak hesabınızı geçici olarak beklemeye aldık. Bekleme dönemi sırasında hesabınızı veya hesapla ilişkili diğer hizmetleri kullanamazsınız....

01.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 425-3211528-4018702 numaralı siparişimde Möller’s balık yağı satın aldım. Ürün görseli ve sunumu nedeniyle 250 ml olduğunu düşünerek aldım ancak ürün elime geçtiğinde 150 ml olduğunu gördüm. Ürün sayfasındaki görünüm ve anlatım yüzünden ürünü 250 ml zan...
Uzun süredir Amazon.com.tr üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür hesabım askıda görünüyor, üye girişi yapamıyorum ve bu nedenle geçmiş ve mevcut siparişlerimi göremiyorum. Hem alışveriş yapamıyor hem de önceki siparişlerime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Amaz...
Amazon üzerinden yaklaşık 20 Kasım tarihinde 408-7289430-2045946 numaralı siparişle bir bornoz satın aldım. Ürününüz sistemde 10 günü aşkın süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareketlilik olmadı ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarca ...