Amazon’da Kredi Kartı Ödemesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yaklaşık iki haftadır Amazon üzerinden yapmaya çalıştığım alışverişlerde kredi kartı ile ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında mobil onaya geçtiğim anda sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartla daha önce Amazon’da hiçbir sorun yaşamadan alışveriş yapabiliyordum, sorun yeni ortaya çıktı.

Ödemeyi yaklaşık 1.500 TL tutarındaki alışverişlerim için deniyorum ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kendilerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunun nedenini öğrenemiyor, çözüm bulamıyorum.

Amazon’dan, kredi kartı ile ödeme sorunumun incelenerek nedeninin tarafıma açıkça bildirilmesini ve hesabımdan sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.