Amazon alışveriş yapamıyorum

12.01.2026 tarihinde 402-4059047-6133157 numaralı siparişim için tarafıma gelen e-postada, 369,80 TL tutarındaki iadenin orijinal ödeme yöntemine yapılamadığı, bu nedenle Amazon hesabıma aynı tutarda hediye kartı bakiyesi yüklendiği bildirildi. Ben ödememi banka kartımla yapmış olmama rağmen, para i...

26 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr’den, hesabımda “olağan dışı iade” tespit edildiğine ve hesabımın kısıtlanabileceğine dair bir uyarı e‑postası aldım. E‑postada gerekçe olarak belirli bir zaman diliminde fazla iade yaptığım yazsa da, uyarının özellikle sadece fiyatı düşmüş ürünleri iade ettiğim...

Amazon Türkiye üzerinden 11.01.2026 tarihinde sipariş no 405-4803257-4185106 ile 2325 TL lik (3 taksit) Troy t 18690 Portatif Elektrikli Sprey Boya Tabancası, 800 w sipariş verdim. Daha sonra tarafıma bir mesaj geldi siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim tekrardan sipariş vermeye g...

Amazon Türkiye üzerinden 10 Ocak tarihinde Stanley marka 1.9 litre termos satın aldım. Ürün sayfasında açık şekilde “Ömür Boyu Garanti” ibaresi yer alıyordu ve bu garanti vaadi, ürünü tercih etmemde belirleyici oldu. Daha sonra Stanley Türkiye ile iletişime geçtiğimde, Amazon ile anlaşmalarının bit...

Uzun yıllardır Amazon.com.tr başta olmak üzere Amazon Almanya, ABD ve İngiltere’den düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle de müşteri memnuniyeti ve iade süreçlerindeki kolaylığı nedeniyle çevreme de sürekli tavsiye ettiğim bir platformdu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettiğim, bedeli 455 TL ...

02.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Kiwi marka bir halı yıkama makinesini fırsat ürünleri kapsamında 1.129 TL fiyatla satın aldım. Et964648 takip kimlikli 402-170702-5902750 sipariş numaralı bu siparişim, kargoya verildiği ve tarafıma teslim edileceği belirtildiği halde, tarafımdan herhangi bir ip...

Eşime ait Shop&Miles kuponunu Amazon.com.tr’de 5.000 TL’lik alışverişte kullanmak istedik. Kuponu hiç kullanmamış olmamıza rağmen sistem kuponu “kullanılmış” gösterdi ve bu yüzden alışverişimizi yapamadık. Sorunu ileteli 1 hafta oldu ancak bu süre içinde tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne b...

Amazon üzerinden 4 gündür hiçbir platformdan sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı gösteriyor. Almaya çalıştığım...

7 Ocak 2026 tarihinde Amazon online sitesi üzerinden toplam 21.665,00 TL tutarında, çok sayıda üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödeme, Denizbank kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ancak belirtilen süre içerisinde siparişlerimin gönderilmediğini fark ettim. Amazon hesabımdan “Siparişlerim” bölüm...

Amazon mobil uygulamasında kullandığım hesabım, sebebini hiçbir şekilde bilmediğim bir nedenle 1 aydan uzun süredir kilitli durumda ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimim ya da uyarım olmamasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinde tarafıma bir bilgilend...

4 Ocak tarihinde Amazon sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Normalde ürün 6‑7 Ocak tarihinde teslim olması gerekirken, ürün hâlâ elime ulaşmadı. 8‑9 Ocak tarihlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak mağduriyetim çözülmedi. 9 Ocak tarihinde en son aranıp bilgi verilmesi için talep oluşturdum, an...

Amazon üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 302,82 TL ödeyerek Duracell aaa Alkalin İnce Kalem Pil (10’lu paket) siparişi verdim. Sipariş numaram 407-4423201-5771546’dır. Sistem üzerinde ürünün 31 Aralık’ta “teslim edildi” göründüğü, paketin doğrudan bana teslim edildiği ve imzalayan kişinin de “umut ...

Amazon üzerinden Amazon satıcısından Optima marka şeker ölçüm cihazı satın aldım. Sipariş tarihimi 30 Aralık 2025, sipariş numaramı ise 407-9112003-8854762 olarak paylaşmak istiyorum. Ürün bana poşetin içine konulmuş, korumasız, özensiz ve açılmış bir şekilde ulaştı. Bu haliyle bile ürünün sunumu ve...

Amazon.com.tr üzerinden 318,09 TL tutarında yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin Kargo ile aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Bc8440397 numaralı kargom 7 Ocak sabah saat 09.00’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bugün 8 Ocak Perşembe saat 14.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla i...

23 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir spor ayakkabı ve kot pantolon için 404-9278279-4477915 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi yaptım. Sipariş sürecinde ürünlerin en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen siparişim gönderilmedi ve yaklaşık iki gün önce hiçb...

Amazon.com.tr üzerinden Oral-B elektrikli diş fırçası ve yedek başlık aldım. Ürünler 3 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Alışverişi yaparken uygulamada, Kasım kampanyası kapsamında “fiyat düşerse fark iadesi” taahhüdü açıkça kampanya metni olarak gösteriliyordu. Kasım kampanyası döneminde ürün...

1,5 ay önce Amazon Türkiye'den Puma Park Lifestyle marka ayakkabı almıştım, ayakkabının satıcısı Amazon Türkiye. Ayakkabıyı toplamda 2 hafta giydim, ilk 1 hafta sağ ayağımda ciddi şekilde yara meydana geldi; belki ileride açar filan diye kenara koydum, 2 hafta başka bir ayakkabıyla takıldım. Sonra t...

Amazon'dan 30.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 403-0687698-8205136 sipariş numaralı robo Dijital Akıllı Şofben siparişim hâlâ anlaşması olduğunuz "Kolay Gelsin" kargo şirketine verilmemiş durumda. Aradan geçen 8 güne rağmen bununla ilgili satıcı platform Amazon hiçbir somut adım atmıyor. Müşteri hi...

Amazon.com.tr üzerinden eşime ve kendime toplam dört adet telefon kılıfı satın aldım. Prime üyeliğim de bulunmasına rağmen 07.01.2026 tarihinde 403-1097638-6451519 numaralı siparişim hiçbir ek onay ya da belge talep edilmeden iptal edildi. Tarafıma gönderilen e‑postada siparişimin “bir hanenin teme...

Amazon.com.tr üzerinden 406-9543525-0501939 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim, ürün Amazon’un eline ulaştı ancak ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmedi. Normalde iade bedeli 2 gün içinde kredi kartıma yansırken, bu kez süreç gereksiz yere uzatıldı. İade tutarı 3.429 TL ve ödemeyi kre...

Amazon.com.tr’de Akbank Mastercard kredi kartımla yaptığım alışverişlerde 3D Secure güvenlik adımı hiç devreye girmeden, SMS ile kod girme ekranı açılmadan kartımdan çekim yapıldığını fark ettim. Son dönemde yaptığım tüm alışverişlerde bu durum aynı şekilde devam ediyor. İnternetten yapılan kartlı ...

Amazon üzerinden bir dizüstü bilgisayar satın almak istedim, sipariş oluşturdum ve ödemeyi gerçekleştirdim. İki faktörlü doğrulama yapmama rağmen her seferinde güvenlik sorunu gerekçesiyle işlem iptal edildi. Bu durum defalarca tekrar etti; ben de bankamla görüşüp tüm teyitleri aldım ve olası kısıtl...

Bosch Aqua 125 araç yıkama makinesini 19 Kasım tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 4.286,15 TL’ye satın aldım. Amazon’un “fiyat düşerse aradaki farkı iade” kampanyasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak kısa süre sonra ürünün fiyatı yaklaşık 3.900 TL seviyesine düştü. Kampanya şartlarına göre a...