to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Programındaki 10.000 TL Teşvik Ödemesinin Gecikmesi Ve Sorumluluk Tartışması
Amazon üzerinden yaptığım alışveriş kapsamında sunulan teşvik programına dahil olarak iPhone 16e 128 GB telefonumu verdim ve yerine Huawei Mate X6 aldım. Kampanya kapsamında ürün teslim edildikten 30 gün sonra 10.000 TL teşvik priminin hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ürün teslimatım 29 Haziran 2026 tarihinde gerçekleşmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 36 gün geçti ve halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu hakkında önce Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bu sürecin Emperor Teknoloji ile ilgili olduğu söylendi. Ardından Emperor Teknoloji ile iletişime geçtiğimde ise sorunun Amazon kaynaklı olduğu ifade edildi. İki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. İlgili işlemin sipariş numarası 405-4302597-2046736’dır.
Teşvik kapsamında taahhüt edilen 10.000 TL ödemenin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin hangi tarafça yönetildiğinin netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
