Hesap Sorunu Nedeniyle Sipariş Gönderilmedi Ve İade İstiyorum

Amazon.com.tr üzerinden 29 Temmuz günü 404-9151226-5241953 numaralı sipariş ile Jousis Dil Temizleyici, Nascita saç fırçası, Busstier silikon duş fırçası ve Le Petit Marseillais ürünlerini satın aldım. Ancak hesabımda sıkıntı olduğu gerekçesiyle ürünlerim gönderilmedi.

29 Temmuz’dan bu yana tarafıma nakliye gecikti şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler gönderiliyor, siparişin gerçekten gönderilmeyeceği ve iptal edildiği ise açık ve net bir şekilde belirtilmiyor. Buna rağmen ürünler elime ulaşmadı ve süreç uzatıldı.

Ödemiş olduğum tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.