ÜTS Kayıtlı Olmayan Saç Spreyi İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Amazon internet sitesi üzerinden, gönderici ve satıcısı Amazon olan Urban Care Style Guide Deniz Tuzu Etkili Doğal Dalga Sağlayan Saç Spreyi 200 ml – Vegan ürününü satın aldım. Ürün 28.07.2026 Salı günü saat 13:00 civarında tarafıma teslim edildi.

Ürünün üzerindeki kodu, Sağlık Bakanlığı’na bağlı Ürün Takip Sistemi (ÜTS) uygulaması üzerinden sorguladığımda “Ürün ÜTS’de kayıtlı değildir” uyarısı ile karşılaştım. Yıllardır aynı ürünü kullanan ve daha önce de internetten, özellikle Amazon üzerinden defalarca alışveriş yapmış biri olarak, kısa süre içinde ikinci kez böyle bir durum yaşamam benim açımdan son derece endişe vericidir. Üstelik ilk yaşadığım benzer sorun daha çok yeniyken, hâlâ o durumla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

ÜTS sorgu ekranı ve ürün görsellerini ek olarak paylaşmış bulunuyorum. Bu kapsamda, öncelikle ilgili ürünün iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.