amasya
Gündemdeki Şikayetler
Güzergah Değişikliğinde Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

04.06.2024 tarihinde Lüks Amasya İtimat firmasından Amasya (Taşova) - İstanbul güzergahı için online olarak bilet satın aldım (PNR: ZJI10HM, tutar: 1200 TL, ödeme: banka kartı). Sonrasında güzergahımı yol üzerinde Gümüşhacıköy olarak değiştirmek istedim. Yetkililer tamam dedi ancak herhangi bir ücre...
Eksik Teslimat Ve Çift Çekim Sonrası İade Sorunu Yaşadım

17.08.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Amasya Burger King Cafe'den #c4uz-13ra numaralı siparişi verdim. 2 adet Ice Americano, 1 adet Ice Latte ve 2 adet Cookie sipariş ettim. Siparişim eksik geldi; 1 Ice Americano ve 1 Cookie teslim edilmedi. Ayrıca hem uygulama üzerinden hem de gelen...
16 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık 16 gündür Amasya Merkez Bahçeleriçi Mahallesi Gülbaba Sokak’taki adresimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 5801**65 abone numarasıyla 04.08.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak ekipler arızanın giderildiğine dair mesaj göndermelerine...
Yanlış Klima Kurulumu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti Engelli Bireyi Etkiliyor
1,5 ay önce Vestel Finlux inverter klima satın alıp Amasya/Taşova’daki evimize kurulumunu Tokat/Erbaa yetkili servisine yaptırdık. Ancak klima motoru, bizim isteğimiz dışında ve doğru yerden denilerek balkona yerleştirildi. Camların ölçüsü alınmadığı için balkon camlarını açamıyoruz. Ayrıca motor ba...
Acil Oda Talebime Tatilbudur Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Ve Gecikmeli Destek Aldım
08 Ağustos 2025 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Amasya Merkez’deki bir otelde 2 oda rezervasyonu yaptırdım (Rezervasyon No: 469730430 ve 469731844). Otele giriş yapacağım 15 Ağustos günü odalarda ayrı yatak talebimin karşılanmadığını ve her iki odada da sadece çift kişilik tek yatak bulunduğunu ö...
65 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

790351 kodlu siparişimle Touche mağazasından bir elbise aldım. Beden büyük geldiği için ürünü 17 Haziran’da Aras Kargo’nun Amasya şubesine teslim ederek iade ettim. Ödememi Maximum kredi kartı ile 3 taksit olarak yapmıştım. Üzerinden 65 gün geçmesine rağmen 1400 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapıl...
Muratbey Peynirlerinde Kimyasal Tat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

5 Aydır Tamamlanmayan Nakil İşlemi Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Vodafone 50 Mbps limitsiz evde internet paketimi 27.03.2025 tarihinde Amasya merkezden Amasya merkeze bağlı Yassıçal Köyü’ne nakil ettirmek için başvu...
Kuryenet Kargo Teslimatı Yapılmadan Adreste Bulunamadı Mesajı Geldi

16/08/2025 tarihinde Amasya ili Hacılar Meydanı Mahallesi’indeki adresime Hepsiburada Worldcard teslimatı için Kuryenet’ten “adreste bulunamadığı için kargo teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa cumartesi akşamına kadar ailecek evde olmamıza rağmen kesinlikle kurye gelmedi. Sosyal medyada...
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli: Türk Telekom Mağduriyeti

Türk Telekom’dan 'Fiber İnternete Hoş Geldin Kampanyası 7-24 Mbps' paketini Amasya Merkez Belmebük adresimde yaklaşık 2 aydır kullanmaya çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli 'genel arıza' bahanesiyle internet hizmeti alamadım. Kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum; aylık 35...
Eski Ve Bakımsız Otobüsle Güvensiz Ve Rahatsız Yolculuk Deneyimi

18.08.2025 tarihinde Amasya’dan İstanbul’a Tokat Seyahat ile yaptığım gece 23:15 seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs hem çok eski hem de bakımsızdı; koltuklar çok rahatsızdı, ayak koyma yeri bile yoktu. Şoför aracı sürekli sağa sola savurarak sürdü, yolculuk boyunca kendimi güvende hisset...
Fazilet Kuyumculuk Altın Bilekliğimin Tamiri Sürekli Geciktirildi, Sözler Tutulmadı

Amasya Fazilet Kuyumculuk’a altın bilekliğimi tamir için teslim ettim. Bana 4 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ bilekliğim teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayla iletişime geçtim ve her seferinde '2 gün içinde elinizde olacak' denilerek oyalandım....
Digiturk İnternetimde Sürekli Kopmalar Çözüm Bulunamıyor
Digiturk limitsiz internet abonesiyim ve yaklaşık 4 aydır hizmet almaktayım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay, düzensiz aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmaların belirli bir saati veya koşulu yok; günün herhangi bir anında internet bağlantım kesilebiliyor. Bu sorun nedeniyle def...
A101den Aldığım Elektrikli Moped 21 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Verilmiyor

24 Temmuz 2025 tarihinde Amasya Merkez Bahçeleri'indeki A101 mağazasından Apt4 3 tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Sipariş numaram: 19346010250724084656. Siparişin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Bu süre...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

TurkNet ev interneti hizmetini Amasya Merzifon’da yaklaşık 3 aydan uzun süredir kullanıyoruz. Bu süre zarfında sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayız. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen, zaman zaman internetimiz tamamen kullanıma kapalı oluyor ve hizmetten fayda...
1. Kalite Olarak Satılan Seramiklerde Bombe Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Bien Seramik’ten Amasya Taşova’da satın aldığım banyo duvar seramiklerinde 1. Kalite olmasına rağmen bombeler mevcut. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Bien Seramik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünler garanti kapsamında...
İlk Siparişimde Yaşadığım Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

16.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23459698 numaralı siparişim ile toplam 917 TL tutarında 16 parça ürün siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adre...
Uzun Süredir Alınmayan Kart Ücretinin Habersiz Yansıtılması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Uzun yıllardır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve Maximiles Select Visa kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Şimdiye kadar her yıl kart ücreti yansıyıp yansımadığını müşteri temsilcilerine düzenli olarak sordum ve hiçbir zaman kart ücreti alınmadı. 16 Haziran’da kredi kartı ekstremi kontrol etti...
Eksik Parça Teslimatı Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
27.07.2025 tarihinde Tokat Novada AVM Evidea mağazasından UVM030 kodlu masa takımını, düğünüme yetişmesi için satın aldım. Sipariş numaram: 305720129230. Ürünün ödemesini yaptım. Horoz Lojistik aracılığıyla Çayırova depodan kargoya verildiği belirtildi. Ancak ürünün iki parçasının Amasya Merzifon’da...
Havale İşlemim Hala Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor
17.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Amasya Gümüşhacıköy Şubesi’nden vadesiz hesabımdan 990 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim. Havale işlemini yaparken müşteri numaramın son 4 hanesi 3623’tür. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar halen Jojobet hesabıma geçmedi. Daha ...











Son Şikayetler