Eski Ve Bakımsız Otobüsle Güvensiz Ve Rahatsız Yolculuk Deneyimi

18.08.2025 tarihinde Amasya’dan İstanbul’a Tokat Seyahat ile yaptığım gece 23:15 seferinde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs hem çok eski hem de bakımsızdı; koltuklar çok rahatsızdı, ayak koyma yeri bile yoktu. Şoför aracı sürekli sağa sola savurarak sürdü, yolculuk boyunca kendimi güvende hissetmedim. Muavin ise isteksiz ve kaba bir şekilde çalışıyordu. Bilet satılırken aracın yeni olduğu söylenmişti ancak tam tersi bir durumla karşılaştım.

Otobüs planlanan saatten geç geldi, 23:35’te hareket etti. Ayrıca üç mola verilmesi gerekirken sadece iki mola verildi ve her biri 30 dakika sürdü. Yolculuk boyunca çok rahatsız oldum, ayaklarım şişti ve işe gidemeyecek duruma geldim. Bu yolculuk için 2000 TL ödedim ve bu kadar kötü bir hizmeti kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.