to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Tokat Seyahat tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, ilgisiz ve saygısız tutumlarına maruz kaldığı belirtiliyor. Bunu %17 payla seferlerin planlanan saatten geç kalktığına dair bildirimler izliyor. Şikayetçiler ayrıca araç donanımlarının yetersiz olduğunu, bilet iadelerinde yüksek kesintiler yapıldığını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını aktarıyor.
22/10/2026 tarihli Silivri–Tokat seferinde Tokat Seyahat otobüsünde yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu yaşadım.... Oturduğum koltuk hem kırık hem de yerinden çıkacak durumdaydı. Yolculuk boyunca koltuğun parçaları kopar gibi sesler çıkardı, otobüsün genel gürültüsü de buna eklenince yolculuk e
22 Ekim 2026 tarihinde saat 14.30 Tokat Seyahat seferi için mh73112 numaralı biletimi almıştım. Dersten çıkar çıkmaz oto...gara yetişmeye çalışırken görevli beni arayıp nerede olduğumu sordu, ben de 3 dakika içinde otogarda olacağımı belirttim. Buna rağmen otogar girişine geldiğimde otobüsün beni bekle
10.10.2026 tarihinde Tokat Seyahat’e ait, Samsun istikametinden Diyarbakır istikametine giden 60 BD 916 plakalı otobüste... yaşadığım bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Sivas şehirler arası otogarından araca biletsiz yolcu alındı ve bu nedenle ücretini ödeyerek aldığım 46 numaralı koltuğumdan kaldır
8 Ekim gecesi saat 02.00 civarında Tokat Seyahat’in 33112 PNR kodlu seferinde, 47 numaralı koltukta Ordu’dan Gaziantep’e... yolculuk yaparken son derece rahatsız edici ve hijyen açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Otobüsün muavini en arka koltukta ayakkabılarını çıkarıp ayaklarını cama,
02.10.2026 tarihinde saat 19:30’da Eskişehir–Kütahya güzergahında Tokat Seyahat ile yaptığım yolculukta hem şoförün hem ...de muavinin tavırlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Yol boyunca sorduğum sorulara kaba ve ilgisiz şekilde cevap verdiler, üslupları yolcuya hitap eder gibi değil, tersle
02.10.2026 tarihinde annem Tokat’tan Kırıkkale’ye giden, sabah 9:30 Tokat kalkışlı Tokat Seyahat otobüsüne bindi. Yaşlı ...bir kadın olmasına rağmen, Kırıkkale’de otogara ya da otogar civarındaki alt geçit bölgesine götürülmesi gerekirken, şoför ve görevliler annemi İhtisas Hastanesi’nin yukarısında, a
02.10.2026 tarihinde Tokat Seyahat’in 60 BD 803 plakalı aracıyla Amasya’dan Bursa’ya akşam 19.00 civarında başlayan yolc...uluğumda, otobüsün içinin yolculuk boyunca aşırı soğuk olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yolculuğun başından beri ortam bu şekilde soğuk ve gece ilerledikçe daha da soğu
Tokat Seyahat’in 29 Eylül saat 20.00’de Samsun’dan Ağrı’ya hareket eden otobüsüne bindim. Şu an saat 02.45 ve aradan geç...en yaklaşık 6,5 saatlik yolculukta tek bir doğru düzgün mola verilmedi. Otobüs sadece bazı petrol ofislerine 5 dakikalığına uğrayıp tekrar yola çıkıyor, bu kısa duraklamalarda da ş
28.09.2026 tarihinde saat 19.15 Tokat Seyahat otobüsüyle Salihli’den Tokat istikametine yolculuk yapıyorum, koltuk numar...am 5. Yolculuk başladığı andan itibaren ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. Koltuklar son derece dar ve yetersiz, arkamdaki yolcu bacağını koltuğa dayadığında bunu net şekilde hissed
25.09.2020 tarihinde saat 21.30 Tokat Seyahat’in 60 BD 803 plakalı aracıyla yaptığım yolculukta muavinin tavrından dolay...ı rahatsız oldum. Bavullarımız yüklenirken muavin, “Bu kadar bavulla gelinir mi? ” şeklinde sert ve sitemkar bir üslupla konuştu. Otobüsün Urfa’dan dolu gelmiş olması nedeniyle ba
Tokat Seyahat firmasından Fatsa’dan Giresun’a 19 Eylül Cumartesi günü saat 10.30 kalkışlı bilet aldım. Buna rağmen sorum...lu kişiler uzun süre otobüsün hâlâ yolda olduğunu, yaklaşık yarım saatlik mesafe kaldığını söyleyerek beklememe neden oldu. Beklediğim gibi zamanında ve saygılı bir hizmet almak y
18 Eylül Cuma günü saat 22.30’da Tokat Seyahat ile yaptığım 19905440 takip numaralı seferimde yaşadığım bir olayı paylaş...mak istiyorum. Otobüste muavin iki bardak kolayı tek eliyle bana uzattı. Yanımda tanımadığım bir yolcu olduğu için sadece kendi bardağımı aldım, o ise diğer bardağa dikkat etmediği
Tokat Seyahat ile 22 Ağustos’u 24 Ağustos’a bağlayan gece Sivas’ın Yıldızeli ilçesinden Şanlıurfa’ya seyahatlerimde cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. İlçede sizin bir yazıhaneniz olmadığı için her seferinde kendi imkanlarımla oradan buradan numaralarınızı bularak aramak zorunda kalıyorum. Yolculuk önc
15.09.2026 tarihinde annem için Tokat’tan Gaziantep’e otobüs bileti almak isterken Tokat Seyahat’in online uygulamasında...n koltuk seçimi ekranına baktığımda 2, 6, 10 gibi bazı koltuk numaralarının hiç görünmediğini fark ettim. Koltuk düzenini anlamak ve doğru yerden bilet almak için müşteri hizmetler
12 Eylül 2026 tarihinde saat 02:30’da Tokat Seyahat’in Sandıklı Otogarı’ndan Denizli Otogarı’na giden otobüsüne bilet al...dım. Bilet bilgilerim Sandıklı Otogarı–Denizli Otogarı, kalkış saati 02:30, koltuk numaram 7, peron 03 ve PNR kodum cnt2112 şeklindedir. Belirtilen saatte peronda hazır bulunmama
Tokat Seyahat firmasına ait 05.09.2026 tarihli, Amasya Aydınca kalkışlı ve İstanbul Esenler varışlı seferinizle yolculuk... yaptım. Araca biniş öncesinde bana ait toplam 4 parça bagaj, araç personeli tarafından bagaja yerleştirildi; 3 parça bagaj bir kapağa, 1 parça çuval ise farklı bir bagaj kapağına
30 Ağustos 2026 Pazar günü saat 12.00 civarında Amasya–Ankara seferi için Tokat Seyahat’ten 1 numaralı koltuğa bilet sat...ın aldım, ücretini ödedim ve telefonuma gelen onay mesajında da koltuk numaram 1 olarak görünüyordu. Ancak otobüse bindiğimde, benim haberim ve onayım olmadan koltuğumun 5 numaraya
27.08.2026 tarihinde Tokat Seyahat’in saat 19:30 kalkışlı otobüsüne bilet aldım. Otobüs planlanan saatte hareket etmedi ...ve yaklaşık 2 saat rötar yaşandı. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1 saat sonra rötarla ilgili tarafımıza bilgi verildi; bu süreçte belirsizlik yaşadık. Rötar süresince bilet iad
24 Ağustos 2026 sabah 09.30 Tokat kalkışlı Tokat Seyahat otobüsüyle Tokat–İstanbul Esenler yönüne yaptığım yolculuk tam ...bir işkenceye dönüştü. Yol boyunca yardımcı şoförün durmaksızın ve yüksek sesle telefonla konuşması nedeniyle otobüste bir türlü huzur bulamadık, dinlenemedik. Ayrıca otobüs nered
Tokat Seyahat ile yaptığım yolculuklardan artık ciddi anlamda pişmanlık duyduğumu belirtmek istiyorum. Zorunlu kaldığım ...için defalarca bu firmadan bilet almak durumunda kaldım ve neredeyse her seferinde otobüs sefer saatinden çok sonra geliyor. 24 Ağustos Pazartesi günü 05.30 Nazilli–Marmaris sefer
Tokat‑Turhal hattında çalışan küçük yolcu minibüsleriyle yaklaşık bir yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Öğretmenim ...ve ben her gün Turhal’dan Tokat’a sabah‑akşam düzenli olarak yolculuk yapmak zorundayım. Özellikle Alin Otel’in ilerisindeki durakta 18.00–19.00 saatleri arasında geçen 78 numaralı
19.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Tokat Seyahat’in Gebze–Turhal seferine bindim. Adapazarı’na geldiğimizde otobüs yolcu... indirip yolcu bindirmek için durdu. Bu esnada ben lavaboya gittim, döndüğümde ise otobüsün beni peronda bırakıp hareket ettiğini gördüm. Peşinden koşmama rağmen durmadı ve kendi i
14 Ağustos 2026 tarihinde Tokat Seyahat firmasından Obilet üzerinden Ankara AŞTİ Otogarı kalkışlı, saat 08.30 hareketli ...ve Amasya Otogarı varışlı, PNR kodu meh2112 olan bir otobüs bileti satın aldım. Bileti almadan önce özellikle otobüsün Amasya Otogarı’na girip girmediğini sordum ve bu nedenle varı
14.08.2026 tarihinde saat 11.30’da Ankara AŞTİ’den Tokat’a Tokat Seyahati ile 47p numaralı koltukta yolculuk yaptım ve b...u yolculuktan hiç memnun kalmadım. Otobüse bindiğim andan itibaren klima son derece soğuk çalışıyordu, defalarca muavine klimayı kapatmasını ya da azaltmasını rica etmeme rağmen hi
Merkezi Tokat olan firma, 1985 yılında kurulmuştur. Tokat Seyahat yönetim kurulu başkanı Ahmet Arat’tır. Firma güvenli, rahat, huzurlu bir yolculuk için gerekli olan tüm teknik donanım ve imkanları kullanarak müşterilerinin ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamayı hedeflemektedir. Ulusal ve uluslararası hizmet standartları içerisinde kaliteli ve zamanında hizmet sunmayı misyon olarak belirleyen firma, alanında yenilikçi ve güvenilir kuruluşlar arasında yer almayı amaçlamaktadır. Türkiye’nin her yerinde ofisi olan firmanın filosu Mercedes-Benz Travego 15 araçlardan oluşmaktadır. Tokat Seyahat turizm, müşterilerine yolculuk sırasında çeşitli hizmetler de sağlamaktadır.
Tokat Seyahat, otobüs yolculuğu sırasında müşterilerine çeşitli hizmetler sunmaktadır. Tokat Seyahat otobüslerinde kişiye özel TV ekranları bulunmaktadır. Bu ekranlar sayesinde müzik dinleyebilir, oyun oynayabilir ya da film, dizi gibi videolar izleyebilirsiniz. Bunların dışında USB ve priz imkanları da müşterilere tanınmaktadır. Firmanın aynı zamanda “Keyif Kart” adını verdiği bir uygulaması da bulunmaktadır. Bu uygulama sayesinde yolculuk öncesinde bilet alırken keyif kart bilgilerinizi vererek puan toplayabilirsiniz. Biriken puanlar ile ücretsiz bilet alma hakkınız tanımlanmaktadır. Yolculuk sırasında otobüs firması tarafından tatlı ve tuzlu yiyeceklerin yanında soğuk ve sıcak içecek servisi de yapılmaktadır. Tokat seyahat araçlarının tümünde ücretsiz Wi-Fi hizmeti de bulunmaktadır. Tokat Seyahat online bilet alımını da müşterilerine sağlamaktadır. İster web siteden isterseniz de android ya da IOS telefonlarınıza indireceğiniz firmanın uygulaması ile bilet alımı gerçekleştirebilirsiniz. Bunların dışında Tokat Seyahat rezervasyon hizmeti sayesinde biletinizi önceden ayırtabilirsiniz. Tokat Seyahat müşteri hizmetleri telefon numarası üzerinden de iletişim kurma imkanı tanımaktadır.
Tokat Seyahat bilet iptali ve değişim sürecinde eğer çeşitli sebeplerden dolayı sefer iptal edilmişse bilgi ve geri ödemeyle alakalı olarak Tokat Seyahat iletişim kanallarını kullanarak bilgi alabilirsiniz. İnternet sitesi üzerinden alınan biletlerin daha sonrasında iade ve değişikli yapılamayabilir. Bu nedenle bilet satın alırken bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmeniz gerekmektedir. Zarar görmüş, çalınmış, kaybedilmiş biletler firma tarafından değiştirilemez ve iade edilmezdir. Normal şartlar altında tüm bilet satışları kesin ve iadesizdir. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi için firmanın iletişim kanallarını kullanabilir, sayfamız üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Tokat Seyahat şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
