Alveus yetkili servis

Alveus ankastre set fırınımın iç camı yaklaşık 10 gün önce bizim hatamız nedeniyle kırıldı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen şu anda en temel ihtiyacım olan yedek iç cam parçasına ulaşamıyorum. İç camı ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum ancak nereden ve nasıl alabileceğim konusunda ne...

Alveus mfa 604 model ankastre ocak aldım, Ekim 2025’ten beri yaklaşık 3 aydır çakmaklık kısmında sürekli sorun yaşıyorum. Ocak çoğu zaman hiç yanmıyor, kibritle yaksam bile ateş hemen sönüyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ankara Çankaya’da bulunan bayiden...

Alveus marka ankastre ocağım sıfır ve garantili bir ürün olmasına rağmen 21 Nisan’dan beri arızalı durumda ve kullanamıyorum. 21 Nisan’da yetkili servis eve gelip arızayı gördü, bir parça siparişi verildiği söylendi ve o günden beri sadece bekliyorum. Bu süreçte ne parça hakkında ne de tahmini sürey...

Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden, Arnavutköy İstanbul adresli Salvanini Ankastre Sistemleri San. Dış. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Alveus marka Alveus 850 beyaz 3’lü set (AD07-A10-AF850) ankastre fırın ve ocak seti satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Fırın çalıştırıldığın...

Yeni aldığımız sıfır dairemize müteahhit tarafından Alveus marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set takıldı. Gaz açılımı sonrasında kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldık. Görüşmede kurulumun ücretsiz olduğunu özellikle iki kez sordum ve her ikisinde de ücretsiz o...

Alveus marka ankastre fırın ve ocak setini yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden İstanbul’da satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ocakta ateşleme sistemi başından beri arızalı, ocak gözlerinden biri hiç yanmıyor. Fırın da bozuldu, hiç ısınmıyor ve kullanılamaz ...

Alveus markasına ait GLS640S model ankastre ocak ürününü yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü mutfağımızda kullanmaya başladığımız ilk günlerde ocağın ateşleme sisteminin çalışmadığını fark ettik. Çakmak devreye girip çakmasına ve gazın açılmasına rağmen ocak hiçbir şekilde ...

Alveus marka ankastre setin içinden çıkan ocağı 03.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli’de bulunan Fors AVM’den aldım ve aynı gün montajı yapıldı. Ocak takıldığı günden itibaren arızalı çıktı; önce düğmeleri değişti, ardından ocağın üst gözleri değişti ancak sorunlar bir türlü çözülmedi. Şu anda ise çakm...

Alveus marka Diamond 60 cm davlumbaz satın aldım ancak yaklaşık 2 haftadır Adana Seyhan bölgesine yetkili servis kuruluma gelmiyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde geleceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde gelen olmuyor. Ürünü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Davlumbazımın...

Alveus markalı ankastre ocağımın gözlerindeki dişlerin kırılması nedeniyle ocak gözlerinin tamamının değişimi için 12 Mart tarihinde yetkili servis üzerinden sipariş verildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine karşın hâlâ parça değişimi yapılmadığı için ocak ...

Epttavm üzerinden PTT-RPVVNPO2L-190226 sipariş numarası ile 19 Şubat 2026 tarihinde Alveus f9 52 inox model aspiratör satın aldım. Ürünün açıklama kısmında, aspiratörün yetkili servis tarafından ücretsiz olarak monte edileceği açıkça belirtilmişti. 25 Mart tarihinde montaj için 444 83 93 numaralı t...

Alveus marka ankastre set aldım ancak kurulum için yetkili servis olan Gebze Teknik yaklaşık iki haftadır kuruluma gelmedi. Bu süreçte verilen numaraları defalarca aramama rağmen günlerce ulaşamadım, çoğu zaman telefonlarım meşgule verildi. Ulaştığım müşteri temsilcisi ise hem yardımcı olmadı hem de...

Alveus marka ankastre fırını İdefix internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra derece tuşu arızalandı, tuş ya hiç açılmıyor ya da açıldığında kapanmıyor ve bu nedenle fırını şu an hiç kullanamıyorum. Bugün telefonu arayarak yetkili servise ulaştım. WhatsApp üzerinden ...

Alveus markasına ait yaklaşık 2 yıl önce aldığım ankastre fırının alt fanı çalışmıyor ve fırın hiçbir şekilde ısınmıyor. Arıza başladıktan sonra 2–3 gün boyunca firmanın sabit numaraları olan 444 8 393 ve 0 (212) 771 10 92 numaralarını defalarca aradım ancak hiçbirine kesinlikle ulaşılamadı, telefon...

İnegöl’deki İstanbul avm mağazasından taksitli olarak Alveus marka ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. Yetkili servis gelip ocağın kurulumunu yaptıktan sonra ürünü ilk kez kullanmak istediğimizde ocağın arızalı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine servisi aradım, yaklaşık bir hafta sonra tekrar ge...

Alveus marka ankastre ocağı aldığımız günden beri, yaklaşık 9 aydır alev sönmesi sorunu yaşıyoruz. Ocak düzgün şekilde yanmıyor, alev sürekli sönüyor ve bu durum hem kullanım açısından hem de güvenlik açısından bizi çok rahatsız ediyor. Bu süreçte Eskişehir Tepebaşı’nda yetkili servis iki defa geld...

Alveus marka Alveus Kapadokya siyah 3’lü ankastre set (vitro 641-mfa 614-mod 3000) elektrikli cam ocağımda, herhangi bir kullanım hatası olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce kendi kendine cam çatlaması sorunu yaşadım. Ürünü alalı 2,5 yıl oldu ve bu süreçte ocağı normal, olması gerektiği gibi kulland...

Alveus marka set üstü ocağımın iki gözü yanmıyor. Bu nedenle 19 Ocak’ta yetkili servis kaydı oluşturdum, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen “geleceğiz” denilmesine karşın hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, doğrudan servisle görüşüyoruz. Yakın zamanda, i...

Ankara Pursaklar’da sıfır aldığım dairemde Alveus ankastre set hazır takılı haldeydi. Ürünün kurulumu ve kontrolü için yetkili servis talep ettim; ancak kuruluma ve arıza tespiti için yaklaşık 20 gün sonrasına, “bayramdan sonra” diye çok ileri bir tarihe randevu verildi. Üstelik ürünün arızalı olduğ...

N11 üzerinden 16.02.2026 tarihinde Alveus marka 12.000 BTU inverter A+++ klimayı satın aldım, ürün 18.02.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği günden bu yana montaj için yetkili servise kesinlikle ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde yer alan müşteri iletişim numaralarını ve Google aramalarım...

Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Erdem Sokak No:9 Daire:5 adresindeki evimizde ankastre set olarak takılı olan Alveus MFA 615M BL model fırında yaklaşık bir aydır sorun yaşıyoruz. Fırının iç ışığı yanmıyor ve ocak kısmından sürekli "çıt çıt" şeklinde ses geliyor. Bu fırın eve taşındığımızda yeni ta...

Alveus markalı beyaz ankastre cam ocak wCP ve beyaz 8 program kapalı rezidans dijital fırın WCq model ürünleri yaklaşık dört ay önce aldık ve kurulum yapıldığı andan itibaren sorun yaşamaya başladık. Ocakta çakmak takılı kalıyor ve iki gözü hiç yanmıyor, fırında ise sürekli yanık kokusu geliyor ve o...