Alveus Arya Üst Rezistans Arızası, Yetkili Servisten Cevap Alınamıyor

Alveus Arya ankastre setimin üst rezistansı yaklaşık 1 aydır bir çalışıp bir çalışmamaya başladı, sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 2 hafta önce Tekirdağ/Şarköy’deki Alveus yetkili servisine durumu bildirdim ancak aramama rağmen hala net bir dönüş alamadım.

İki gün önce servisten arandım ve geleceklerini söylediler fakat belirtilen günde de sonraki günde de gelmedikleri gibi telefonlarıma da cevap vermediler. Hem ürünün arızasının sürmesi hem de yetkili servise ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Alveus ve yetkili servisten, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve üst rezistans arızasının giderilerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.