Uşak’taki Alveus Ankastre Seti Kurulum Hizmeti Yok, Tam İade Talebi

Hepsiburada üzerinden 12.419,10 TL bedelle Alveus Gri Cam Dijital/dokunmatik 3'lü ankastre set satın aldım. Ürün 05 Temmuz tarihinde Uşak merkezde adresime teslim edildi ancak o günden bu yana kurulum hizmeti alamıyorum.

Kurulum için Alveus Motorsan müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Görüşmelerde Uşak ilinde yetkili servislerinin olmadığını ve bu nedenle kurulum randevusu veremediklerini söylediler. Ürünü alalı haftalar olmasına rağmen hâlâ kullanamıyorum ve evde kutusunda bekliyor.

Satış aşamasında Uşak’ta servis olmadığı belirtilmediği ve sonradan “servisimiz yok” denilerek kurulum yapılmadığı için mağdur oldum. Bu nedenle ankastre set için ödediğim 12.419,10 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.