altyapı

Millenicom ev interneti aboneliğimde İzmir Konak’taki adresimde yaklaşık 18 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünse de internete erişim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine sesli olarak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece sistem üzerinden otomatik b...

“Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum. Arka mahallede yapılan yıkım sırasında Türk Telekom’un internet kutusuna zarar verilmiş Uşak merkez Ünalan Mahallesi acar sokakta internet yok. Vodafone bölgede sorun olmadığını söylüyor. Günlerdir internetsizim ve net bir bilgi verilmiyor. Arızanın hızlı bir şek...

T******* E***, artık size saygı çerçevesinde konuşamayacağım çünkü gerçekten sınır aşıldı. Dün planlı kesinti adı altında sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar elektriği kestiniz, bugün ise pazar günü olmasına rağmen sabah 08.00’den beri yine elektrik yok. 2025 yılında insanlar her gün defalarca anlı...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli bir saate bağlı olmadan gün içinde sık sık internet bağlantım gidiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kopma yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Tarife 20” isimli faturalı hattım üzerinden uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara İvedik Organize Sanayi bölgesinde oğlumun işyerinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da çoğunlukla kullanılamaz durumda. Aynı ortamda farklı operat...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almak istiyorum, binamda fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır kutu takılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Altyapı görünüyor ancak bina içi kutu olmadığı için bağlantı yapamıyorlar. Bu süre içinde Türk Telekom ile defalarca,...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve bugüne kadar hızım genelde 90 Mbps civarında ölçülüyordu. 18.11.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak hız kaybı yaşadığımı ilettim ve Prime özel, özenli hizmet verileceği söylenerek tarafıma tekni...

Millenicom ev interneti aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 19 Kasım’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza gelen altyapı ekipleri, kablolarda çalışma yaptığı anda internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Türk Telekom’dan bir tanıdık vasıtasıyla eki...

Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i...

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi’nde, 340 Sokak No:10 Villa Apartmanı’nda 35 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 14 Kasım’dan beri evimde internet yok ve her aradığımda sadece altyapı çalışması olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı ve belirli b...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 20 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Adresim İstanbul Silivri Çanta Sancaktepe bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, he...

Vaycasino hesabımda bulunan bakiyem site bakıma girdikten sonra hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. 23.11.2023 tarihinde saat 00:30 civarında site bakıma girdi. Bakiyem o sırada hesabımdaydı. Saat 04:15 gibi tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyenin sıfırlandığını gördüm. Bakiyem yaklaşık 2.092....

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps paket kullanırken, fiber altyapı geçişi için beni aradılar ve eve gelip modemi değiştirdiler. Daha önce sorunsuz çalışan internetim, bu işlemden sonra tamamen gitti ve 20’sinden 23’üne kadar tam 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defa...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık bir ay önce İzmir Buca’daki adresimde bağlattım. Bağlandığı günden beri internetim günde ortalama 10–15 kez kopuyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için hem işim hem de günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Müşte...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 7–8 aydır sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 2025 Nisan ayından bu yana bağlantı kesintileri 12 saati bile geçtiği zamanlar oluyor ve uzun süre hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda a...

Muğla Bodrum’da oturduğum adreste yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom fiber internet altyapısı için bekliyorum. Altyapı hazır olmasına rağmen bir türlü internet hizmeti alamıyor, bağlantım aktif edilmiyor. Bu süre içinde hem Türk Telekom müdürlüğüne defalarca gidip görüştüm hem de müşteri temsilcileriyl...

Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan evimde 21 Kasım’dan beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda yalnızca sesli yanıtla 'Bir sonraki gün internetiniz gelecek' denilerek oyalanıyorum. 'Bölgesel altyapı arızası' dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor ...

TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti ile ilgili olarak 4 Kasım tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Önce tamamen internetsiz kaldım, 4 Kasım’dan sonra yalnızca 2 gün internet verildi, ardından bağlantı tekrar tamamen gitti ve o zamandan beri hizmetten sağlıklı şekilde yararlan...

Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bursa Yıldırım’daki adresimde, özellikle 2.4 ghz kablosuz bağlantıda en fazla 80 Mbps hız alabiliyorum ve aldığım hız hiçbir zaman paket hızına yaklaşmıyor. Sorunla ilgili defalarca ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için sadece 2 aylık bir süre sonunda, üstelik altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamamama rağmen tarafıma 1.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. İnterneti bu süre boyunca kullanamadığım için bu kadar yüksek bir cayma bedelinin haksız old...