altyapı

Sentos’u e-ticaret sitemiz ile pazaryerleri arasında entegrasyon için kullanıyoruz ve uzun süredir altyapısal sorunlar, yavaş geri dönüşler ve çözülemeyen pek çok teknik problem yaşıyoruz. Buna rağmen bugün yaşadığımız durum sabrı taşıran son nokta oldu. Bugün sabah uyandığımızdan beri Sentos taraf...

Adres: Beykoz / Çengeldere Mahallesi, Çengeldere Caddesi No:*** Türk Telekom’un hem ana altyapı sağlayıcısı olması hem de bulunduğum adrese internet hizmeti sunamaması, yalnızca teknik bir eksiklik değil; aynı zamanda yasal sorumluluğun açıkça ihlali niteliğindedir. Aylar önce yaptığım başvurular ...

TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti için Türk Telekom altyapısı kullanılıyor; ancak 16 gündür internetimizi hiç kullanamıyoruz. Daha önce, 10 Kasım tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için de kurulum ve arıza konusunda Türk Telekom ekipleri randevu verdiği halde gelmedi ve bu neden...

Vodafone Net VDSL aboneliğimi kullanıyorum ve 1 Temmuz’dan bu yana sürekli internet kopması ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aylardır internet sıkıntısı çekiyor, bağlantının sürekli kesilmesi nedeniyle sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunlar bir türlü düzelmeyince internetimi kapattırmak i...

23 Kasım saat 18.30’da Sheratonbet hesabımdan 5.500 TL’lik para çekme talebi oluşturdum. Bu tutarı slot oyunlarında tamamen kendi yatırımlarımla kazandım. Ancak o günden beri 'altyapı çalışması var, kısa sürede çekim yapabilirsiniz' denilerek sürekli oyalanıyorum ve iki gündür paramı çekemiyorum. B...

Vodafone faturalı hattımı Adana Yüreğir Atakent Mahallesi Şehit K**** K**** Caddesi civarında kullanıyorum ve 19 Kasım 2025’ten beri mobil internet hızım neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Gün içerisinde sürekli düşük hız alıyorum ve yaptığım hız testlerinde internet hızım yaklaşık 1 Mbps civar...

Sivas Merkez Emek Mahallesi 64-21. Sokak’ta müstakil bir evde ikamet ediyorum. Sokağımıza fiber altyapı gelmiş durumda, karşı komşum ve çevredeki apartmanların çoğu şu an fiber internet kullanırken benim evimin altyapısı hâlâ VDSL olarak görünüyor. Evimin kapısının önünde fiber kutusu olmasına rağme...

Yaklaşık 3 yıldır Çanakkale Lapseki Güreci Köyü'ndeki evimize Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyoruz; ancak her başvurumuzda 'altyapı yok' denilerek işlem yapılmıyor. Aynı köyde başka hanelerde ve yaz aylarında yakınımızdaki bir şantiyede internet aktif olarak kullanılırken, bizim a...

Türk Telekom ev internetimi nakil ettirdiğim 6 Ekim tarihinden bu yana yeni adresimde hiç kullanamıyorum, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece altyapı çalışması ol...

TTNET fiber internet aboneliğim için Sakarya Kocaali’de kullandığım hattın fiber kablosu zarar gördü ve yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Aynı sorunu daha önce ekim ayında da yaşadım ve o zaman arıza ancak 9 gün sonra giderilebilmişt...

5178**74 Abone - Aylar önce paket yenileme sırasında, müşteri hizmetleri tarafından önerilen daha yüksek hızlı paketi kabul ederek sözleşmemi yeniledim. Yenileme sonrası hızda çok büyük bir artış hissedemedik. İş yoğunluğundan dolayı sürekli Turkcell mobil uygulamasından Wi-Fi İyileştirme sekmesini ...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımla Batman Beşpınar köyü bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle hem arama hem de internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

07.11.2025 tarihinde sitemiz için zorunlu olarak VDSL altyapıdan Digiturk 50 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptık. 08.11.2025 tarihinde modem kurulumum yapıldı ve yalnızca 2–3 saat kadar internet kullanabildim. Ardından internet tamamen kesildi ve bugün 25.11.2025 tarihine gelmiş olmamıza rağm...

Vaycasino hesabımda 22’sinde 100.000 TL bakiyem vardı, bakiyemi gördüm ve ekran görüntüsü alarak 100.000 TL için çekim talebi verdim. Çekim talebim üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ödeme yapılmadı, ardından sitenin güncellemeye girdiği söylendi. Saat 4 civarında güncelleme bittiğinde tekr...

TurkNet ev interneti aboneliğim tam 5 gündür kesik. Aradığım her seferinde “altyapı arızası” denilerek geçiştirildim. 93426330 numaralı arıza kaydı açıldı. Ancak gerçek bambaşka çıktı. Öğrendim ki binada yeni TurkNet abonelerine port kalmadığı için, ekipler gelip benim aktif hattımı söküp yeni abone...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 8 gündür tamamen çalışmıyor. Evden çalıştığım bu dönemde internet erişimimin olmaması hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Arıza kaydı oluşturmak için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel ...

Kablo Net ev internet aboneliğim için 13.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak nakil işlemi 21.11.2025 tarihinde eksik şekilde ( yeni adresimde ankastre tesisatı hazır olmamasına rağmen kurulum gerçekleştirildi ) hattım sistemde aktif olarak görünüyor. Nakil süreciyle beraber yaklaşık 13 ...

25 Kasım günü saat 13:00 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G’ye geçmem gerektiğini iletti. Aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı, altyapım...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:17 adresindeki apartmanımızda 20 daire bulunmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır Türk Telekom tarafından bina içine internet kutusu yerleştirilmiyor. Bu nedenle binadaki hiçbir daireden internet aboneliği yaptıramıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Vaycasino hesabımda bulunan yaklaşık 2000 TL bakiyem bugün saat 13.00 civarında hiçbir gerekçe sunulmadan adeta silindi. Canlı destek ile görüştüğümde altyapılarının değiştiğini ve bu nedenle ödeme yapamadıklarını söylediler. Altyapı değişikliği sebebiyle kullanıcıların hesabındaki bakiyenin ortada...

100 MB kadar eve kadar fiber internet kullanıyorum. D-Smart'tan hizmet alıyorum, altyapı ise Turkcell Superonline'a ait. Hız testi sonucu 66 Mbps çıkmaktadır. Arıza kaydı bıraktım, D-Smart kullandığım için altyapının düşük enerji verdiği söylendi. 100 MB tarifesi ücreti ödememe rağmen bu hızda inter...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim H****** K** adına kayıtlıdır. 21 Kasım 2025 Perşembe sabahından itibaren Selimpaşa Merkez Mahallesi 6128. Sokak boyunca hiçbir evde internet bağlantısı yok ve tam bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorun yalnızca benim daireme ait değil; sokağın...

Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle mobil internetim Konya ilinin neredeyse her yerinde düzgün çalışmıyor. 5–6 aydır devam eden bu sorun yüzünden interneti verimli kullanamıyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi 3942 olan hattımda mobil internet ile ...