Sade Net’te Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi

İstanbul Esenyurt’ta Sade Net üzerinden aldığım internet hizmeti bir haftadır tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. 4404512405 numaralı aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapısal bir problem olduğu söylendi.

Perşembe günü aradığımda altyapı probleminin giderildiği, internetimin gün içinde geleceği bilgisi verildi ancak bağlantı hiçbir şekilde gelmedi. Cuma günü tekrar aradığımda ise eve ekip gönderileceği söylendi, bütün gün evde ekip beklememe rağmen kimse gelmedi ve hâlâ internetim yok. 2026 yılında bir haftadır internet problemi yaşıyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Hafta sonunu internetsiz geçirmek istemiyorum. Sade Net’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek arıza problemini kalıcı şekilde çözmesini, gerekli ekiplerin gerçekten adrese yönlendirilmesini ve bağlantımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.