to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Enginar Deve Diken Şurupları İçin Tamamlayıcı Gönderim Talebi
TikTok üzerinden 23 Haziran’da toplam 6 adet enginar deve dikeni şurubu siparişi verdim ve bu sipariş için 1.750 TL ödeme yaptım. Bugün siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kargodan sadece 3 adet ürün çıktı.
Takip numarası 6453154708613 olan gönderimde, ödediğim ücret karşılığında 6 adet ürün beklerken 3 adet ürünün eksik olduğunu gördüm. Ödemenin tam yapılmasına rağmen ürünlerin eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen 3 adet enginar deve dikeni şurubunun, herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sefer Bey, TikTok üzerinden 23 Haziran’da 6 adet enginar deve dikeni şurubu siparişiniz ve 1.750 TL ödemeniz ile ilgili yaşadığınız eksik gönderim sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin sadece 3 adet ürünle teslim edildiğini ve bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyoruz. Bu hatayı telafi etmek amacıyla, eksik kalan 3 adet ürünün yerine tam ücret iadesi yapacağız. İade tutarı 1.750 TL olarak, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede hesabınıza yansıtılacaktır. İşlemin tamamlanması genellikle 3‑5 iş günü sürmektedir; sürecin ilerleyişi hakkında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Yaşadığınız sorundan dolayı özür diler, bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
