Altus Klima Yeterince Soğutmuyor, Sorun Çözülmüyor

Altus alk 184 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Birecik Ilgar Mahallesi'nde bulunan evimize aldık ve kurulumunu Arçelik servisi yaptı. Ancak...

Altus alk 184 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce Şanlıurfa Birecik Ilgar Mahallesi'nde bulunan evimize aldık ve kurulumunu Arçelik servisi yaptı. Ancak...

09/08/2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil’de Altus 18’lik klima satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumun yapıldığı gün cihazın yeterli şekilde soğutmadığını fark ettik. Klima, sadece vantilatör gibi serinlik veriyor ve ortamı soğutmuyor. Kurulumu yapan servis cihazı çalıştırıp teslim etmeden ayrıl...

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazası'ndan satın aldığım Altus alk 1270 altı klima, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra asla yeterli şekilde soğutmadı. Sıfır ürün olmasına rağmen, sadece bir vantilatör gibi çalışıyor ve ortamı kesinlikle serinletmiyor. Ür...

Altus marka 1800 motor klimadan bugün iki adet satın aldım, toplam 76.000 TL ödeme yaptım. Kurulum sonrası cihazı kullanmaya başladığımda, klimanın vantilatörden hiçbir farkı olmadığını ve soğutma performansının beklediğimin çok altında kaldığını gördüm. Ürünü farklı mod ve odalarda denememe rağmen ...

Ürün klima 18'lik, hiç memnun değiliz. Ailecek hiç soğutmuyor, bize gelen misafirler bile klima çalıştığı halde terliyorlar. Yani bir vantilatörden farksız. Aldığıma çok pişmanım, o kadar para verdik. Altus klima hiç işe yaramıyor. Başka markadan 12'lik bile daha iyi kalıyor.

Sıfır bayiden aldığım Altus klima, 2 yıldan beri 3 defa yetkili servisi çağırmama rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Klima, vantilatörden hiçbir farkı yok. Altus, kendini ne zaman düzeltecek, ne zaman bu hatalarını telafi etmeye çalışacak? Müşteri hizmetleri de müşteriyi hiç saygılı bir şe...

28 Temmuz’da Elazığ Bulvar Pazarı’ndan Altus alk 1271 a++ inverter klima satın aldık. Ürün geç teslim edildi, montaj için de 22-23 Ağustos tarihi verildi. Hava sıcaklıkları 40 dereceyi aşarken, evde sadece vantilatörlerle durmak çok zor. Ayrıca evde kanser hastamız var. Bu yüzden klimayı almamızın ...
Arçelik /Altus marka klimayı 27 Mayıs 2025 tarihinde aldık. Montaj işlemi de bu tarihte yapıldı. Fakat usta montaj işlemi yaparken vakumlama yapmadı. Ben ilk defa klima aldım evime. Klimanın performansı iki hafta içinde düştü. Bırakın soğuk hava üflemeyi bir vantilatör kadar bile serinlik vermiyordu...

Merhaba, 18 Temmuz 2023'te almış olduğum klima asla soğutmuyor. 18 Temmuz 2025'te garantisi bitiyor. Daha önce de servise bildirdim, ancak elektriklere yüklenme çok deyip geçiştirdiler. Eğer buradan sonuç alamazsam, Altus'a dava açıp Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşıyacağım. Neden paramla mağdur ...

13 Nisan 2024 tarihinde kurulan, memnuniyet garantili satın aldığımız Altus marka klima vantilatör görevi bile görmemektedir. Yaz mevsiminin biteceği şu günlerde, nisan ayından ağustos ayına kadar faydalanamadık. Üstüne mağduriyetimiz her gün kat ve kat artarak devam etti. Klima ile ilgili şikayetle...
Merhaba, 29 Temmuz 2023 tarihinde Şok market aracılığıyla Altus alk-1251 12000 BTU klima aldım. Ev taşımam sebebiyle 21.01.2024 tarihinde kurulumu için Arçelik servisini arayarak monte ettirdim. Servis gelerek kurulumunu yaptı. Ardından kış olması sebebiyle klimamı 2ay kullanmadım. Yaz ayları geld...
Merhaba yeni almış olduğumuz klima sadece kendini soğutuyor. 20 metrekarelik bir yeri dahil soğutmuyor ve biz bu soğuttuğu düşündüğümüz yerde iki tane vantilatörle diğer yerlere soğuk hava vermeye çalışıyoruz. Ama yine de bir türlü başaramadık. Ve şu anda herhangi bir şekilde bir soğutma alamıyoruz....

Klima montajını bitirip elektrik kablolarını bağlamadan gitmek istediler. Parayı verdim, klima çalıştı. İkinci gün soğutma yapmadı. Servisi aradım, iki ay sonraya randevu vermeye çalıştılar, itiraz ettim. Yedi gün sonra randevu verdiler. Yedinci günde randevunuz iptal edildi diye aradılar. Aradım, ...


Geçen sene aldığım ve garantisi devam eden Altus marka klimam soğutmuyor, fan çok zayıf, vantilatör görevi görüyor, küçücük odamı soğutmuyor. Klima açık, evin içinde terliyoruz. Umarım çözüm bulurlar, Adana'nın sıcağında artık dayanamaz olduk. Yeni klimayı çıkarıp atıp başka klima, başka marka almay...

Yaklaşık 1 sene önce itinayla araştırıp aldığım Altus marka klima soğutmuyor. 9'luk klimanın rahat soğutacağı yeri benim 12'lik klima vantilatör havası atarak soğutmaya çalışıyor. En az 10 kere servis talebi oluşturdum ve ilk servis talebim kurulumdan 1 hafta bile geçmeden DAP süreci içinde adamlar ...

Altus klima aldım. 18 derece tam fan çalışmasına rağmen odada vantilatör açmışız gibi hiç soğutmuyor. Karşısına geçince rüzgar veriyor o kadar. Servis geldi. Arıza yok normal odaya yetmiyor oda güneş alıyor dedi. 12000btu küçük oturma odasına nasıl yetmez. Büyük pişmanlık almayı düşünen alma. Sın. B...

Klimayı aldığım günden beridir soğutmuyor önceleri su akıntısı vardı simdi o durdu akıtmıyor ama bir aydır almışım hala soğutmuyor klima açıkken biz içeride terliyoruz iki defa servis geldi. Ölçüm yaptılar değerler normalmiş bu nasıl oluyor. Klimayı kapatıp vantilatör açıyoruz terlemiyoruz ama onu k...

Altus marka klima inverter 12000 BTU klima aldım kurulumun yapıldığı gece sıcaktan uyuyamadım fan açıkken sadece vantilatör görevi görüyor uyku modunda kesinlikle odayı soğutmuyor kurulumda vakum yapılmadığını düşünüyorum. İade değişim talebinde bulundum 24 saat geçmeden süreci buraya yazacağım.

Altus marka klima aldım. Klima bildiğiniz vantilatör. Dünya kadar para verdik. Karşılığı boş. Kaç kez servis çağırdık, yine aynı klimaya gaz basıyorlar, yine soğutmuyor. Klimamda sorun var ama anlatamıyorum. Klimamın değişimini talep ediyorum.

Altus klima aldım 2 sene önce yazlıktaki evime klima odayı ilk zamanlar soğuttu sonrasında vantilatörden farksız kendini soğutmuyor. Arçelik yan grubu sanırım. Arçelik gibi bir markadan böyle klima beklemezdim. Keşke almasaydık. Odam küçük ve bu kadar bir alanı soğutmakta güçlük çekiyorum 45 derece ...