Altus Sinirimizi Altüst Etti.

13 Nisan 2024 tarihinde kurulan, memnuniyet garantili satın aldığımız Altus marka klima vantilatör görevi bile görmemektedir. Yaz mevsiminin biteceği şu günlerde, nisan ayından ağustos ayına kadar faydalanamadık. Üstüne mağduriyetimiz her gün kat ve kat artarak devam etti. Klima ile ilgili şikayetlerimizi yetkili servise bildirdik. Yetkili servis eve gelmediği halde gelmiş gibi onaylayıp, klima oda boyutuna uygun değil gibi bir not düşmüşler. Her 3 defasında da aynı adamlarla karşı karşıya kaldık. Adamlar ısrarla klimalarında bir hata olmadığını, klimanın performansının bu olduğunu belirttiler. Evin müteahhitine bile laf ettiler. Klimanın yerinin yanlış olduğunu iddia ettiler. Klimayı yetkili servis 400 TL karşılığında monte ettiği halde, klimanın kablosunun uygun olmadığını iddia ettiler. Israrla bizde, evimizde ve evi yapan müteahhitte hata bulup, kendi ürünlerini savundular. Komşuların klimasıyla kıyaslama yaptığım zaman, benim ürünümle Bosch marka klimaya verdiğin para bir mi? Bosch'la tabii ki o markalar daha iyi soğutur gibi bir ifade kullandılar. Evin yönü güneş olduğu için klima kendini korumaya alıyor gibi bu tür ifadeler, müşteri memnuniyetinin dışında, kendi ürünlerine bile güvenmediklerini gösterir. Yaşadığımız mağduriyet hiçbir şekilde çözülmedi.