Altus Klima klima servis

28 Temmuz’da Altus ALK1271 model klima satın aldıktan sonra internet sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi’ne montaj için randevu oluşturdum. Randevum 11 Ağustos tarihine verildi, ancak yetkili servis o gün gelmedi. Sadece arandım fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında üç ke...

Altus alk 2440 A++ klima satın aldım ve 47 gündür montaj işlemi yapılmadı. İlk gelen ekip, klimanın 24’lük olduğunu ve yerin 19’luk olduğunu söyleyip montajı yapmadan gitti. O günden beri defalarca Altus yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde şikayet talebim oluşturul...

21 Temmuz 2025 tarihinde Altus alk 1840-1841 A++ 18000 model klima satın aldım. Kurulum için 29 Temmuz’da servis tarafından arandım ve 9 Ağustos Cumartesi günü saat 09:00’a randevu verildiği söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Biz aradığımızda kurulumun iptal edildiğini öğrendik, fakat...

Altus 18000 BTU klimayı satın aldıktan sonra, ürünün montajı için Arçelik servisine yönlendirildim. Servis tarafından montaj için tarih ve saat bilgisi verildi; ancak bu tarih üç kez benden onay alınmadan ileri bir tarihe ertelendi. İlginç olan, servis aracı evimin olduğu sokağa girip hızla ayrıldık...

Altus ALK1840 model klimayı yeni aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Montaj için 15 gün bekledim, Diyarbakır Arçelik yetkili servis gelip montajı yaptı. Montaj sonrası klimaya elektrik verdiler ve hemen ayrıldılar. Ancak klimayı çalıştırmaya çalıştığımda, cihaz bir dakika sonra kendi kendine motor devr...

25.07.2025 montaj talebi açtığım Altus klima için henüz servis randevusu bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebinizi önceliklendirdik ve bir iki gün içinde aranacaksınız deniliyor fakat arayan soran yok. Sıcaklar yüzünden mahvolduk. Eğer bir çözüm sağlanmaz ise klimayı iade etmek ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EPA İnternet Mağazası'ndan satın aldığım Altus alk 1270 altı klima, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra asla yeterli şekilde soğutmadı. Sıfır ürün olmasına rağmen, sadece bir vantilatör gibi çalışıyor ve ortamı kesinlikle serinletmiyor. Ür...

2 ay önce Bir Dünya AVM’den alk 1841A++/alk 1840 A++ model klima satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz açılıyor fakat soğutmadan tekrar kapanmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve servis kaydı açıldı. Ancak ilk servis için yaklaşık 1 ay bekledim, Temmuz’un 28’in...

5 Ağustos'ta Kırıkkale Merkez'deki evime Altus İç Ünite 1841 model klima takıldı. Ancak, ilk gecenin ardından klimada ciddi bir sorun yaşadım. Klima yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve kesinlikle soğutmuyor. Bu sıcak yaz günlerinde mağdur oldum. Sorunu hemen Arçelik yetk...

Altus Alk 2440 model klimam geçen hafta İzmir Çiğli’deki adresime kuruldu ancak kurulumdan beri hiç soğutmuyor. Kurulumdan kısa bir süre sonra 08502100888 numarasını arayarak arıza kaydı açtım. Bir hafta sonra gelen servis, montajın yanlış yapıldığını ve klima ile tavan arasında en az 15 cm mesafe o...

Altus ALK 2441 model klimayı yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan aldım. Klimayı aldığım günden bu yana soğutma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, yeterli şekilde soğutmadığı gibi zaman zaman tamamen soğutmayı kesiyor. Bu nedenle defalarca Altus servisini çağırdım. İ...

19.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Altus alk 1840 model klima satın aldım ve Adıyaman Besni ilçesinde kurulumu için servis başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen yetkili servis gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Servisi defalarca aradım, randevu verdiler ancak belirttikleri tarihte gelmedile...

4 Ağustos’ta Altus alk 1270 model sıfır klima satın aldım ve Bahçelievler-İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak kurulum için servis randevusu almak istediğimde, bana en erken 16 Ağustos’a randevu verildi. Yani ürünü teslim aldıktan tam 12 gün sonra kurulum yapılabileceği söylendi. Randevu taki...

Altus marka klima montajı için 10 gün sonra için servis verdiği randevuya gelmedi. Müşteri temsilcileri gelecek gelecek diye başka bir bilgi veren yok. Geri dönüş yok. İletişim numara yok. Gaziantep ilinde mevcut. Servis sistemi ilgisiz alakasız bu konuda gerekli işlemin yapılması arz ve rica ederim...

Altus marka klimayı sıfır olarak aldım. Kurulum için geldiler ve işlemi yaptılar. Klima soğutmuyordu, sadece hava üflüyordu. Bir süre sonra soğutacağı söylendi. Gittiler, ardından klima kendi kendine kapanmaya başladı. Aradık, sigortayı açıp kapatmamız istendi. Elektrikçi çağırmamız önerildi. Elektr...

Geçen yıl satın aldığım Altus alk 1250 model klimam, henüz bir yıl dolmadan kart arızası vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır bu sorun nedeniyle cihaz çalışmıyor, soğutmuyor. Öncelikle servisi aradım ancak arıza tespiti için gelmeleri beş gün sürdü. Geldiklerinde kart arızası olduğunu belirttile...

Yaklaşık iki hafta önce Tütüncü AVM Kahramanmaraş şubesinden Altus marka klima satın aldım. İç üniteden, özellikle fandan gelen gürültülü çalışma sesi ilk günden beri devam ediyor. Sorunu çözmek için yetkili servisi çağırdım, ancak servis ekibi gelip kontrol etti ve herhangi bir çözüm sunamadan ayrı...

Merhabalar, internet üzerinden bir firmadan Altus klima siparişi verdik. Klima elimize ulaştı ve randevu aldık. Ancak montaj tarihini bize 1 ay sonraya verdiler. 1 ay sonra zaten sıcaklar bitiyor. Büyük bir firmanın bu kadar geç bir servis ağına sahip olması gerçekten çok saçma. 1 ay boyunca klima k...

30/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus klima için servis montaj talebinde bulundum. Ancak servisten tarafıma 15 gün sonraya randevu verildi ve hâlâ montaj yapılmadı, bekliyorum. Montajın bekletilmesi nedeniyle klimayı hiç kullanamadık. İstanbul Küçükçekmece’de oturuyorum ve evde hamile olan eşim ...

Altus alk 1270 model klimanın montajı Kahramanmaraş adresime 1 gün önce yapıldı. Montajdan hemen sonra iç ünitenin alt kısmından su akıtmaya başladığını fark ettim. Dış tahliye hortumundan hiç su akmıyor ve servis kontrollerinde hortumun takılmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, dış ünite de olması gerekend...