to read complaints and reviews, or file yours.47 Gündür Klima Montajı Yapılmıyor, Mağdur Edildim!
Altus alk 2440 A++ klima satın aldım ve 47 gündür montaj işlemi yapılmadı. İlk gelen ekip, klimanın 24’lük olduğunu ve yerin 19’luk olduğunu söyleyip montajı yapmadan gitti. O günden beri defalarca Altus yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde şikayet talebim oluşturuldu ama sadece “ilgileniyoruz” denilerek baştan savıldım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve yaz sıcağında mağdur oldum.
Montaj adresim: Alaybey Mahallesi Güzelce Sokak Atlas 48 Kat 4 No:11 GAZİANTEP/ŞAHİNBEY. Siparişimi 55 gün önce verdim ve 47 gündür montaj bekliyorum. Yetkili servis numarası: 03423243636. Satıcı montajın ücretsiz olduğunu söyledi, ücretli olsa bile bu kadar uzun süre beklemek istemezdim.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, klimanın en kısa sürede montajının yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu adli mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba! Bu sabah aramışsınız ama duymadım tekrar arar mısınız
