to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 montaj talebi açtığım Altus klima için henüz servis randevusu bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebinizi önceliklendirdik ve bir iki gün içinde aranacaksınız deniliyor fakat arayan soran yok. Sıcaklar yüzünden mahvolduk. Eğer bir çözüm sağlanmaz ise klimayı iade etmek zorunda kalacağım.
Almış olduğum Altus marka klimanın montajı için randevu hattından başvuru oluşturdum. Yetkili servis hala randevu için dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen onlar da bu konuda yardımcı olmadı. Açılmamış klimam ve ben bu sıcakta bekliyoruz.
Altus klima aldım ve montaj için aradım başvurumu yaptım randevu için geri döndüler 25/26 gün gibi ileri bir tarihe 21.08.2023 tarihine randevu verdiler. Sağlık problemlerinden dolayı önce montajı yapılır mı dedim red cevabı aldım kaç sefer müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulmak için kimse sorunum...
03.06.2025 tarihinde satın aldığım Altus inverter klima için gelen servis ekibi, aceleyle ve özensiz şekilde montaj işlemini gerçekleştirdi. Ardından klima şarteli için elektrikçi çağırdığımızda, cihazın dış ünitesindeki motor vidasının gevşek olduğunu ve bu şekilde işlem yapamayacağını belirtti. El...
30/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus klima için servis montaj talebinde bulundum. Ancak servisten tarafıma 15 gün sonraya randevu verildi ve hâlâ montaj yapılmadı, bekliyorum. Montajın bekletilmesi nedeniyle klimayı hiç kullanamadık. İstanbul Küçükçekmece’de oturuyorum ve evde hamile olan eşim ...
Altus marka klimam için teslimat tarihinde montaj hizmeti randevusu almak istedim. Geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 10 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş olmadı. Talep açmaktan ben sıkıldım ama onlar şikayet dinlemekten sıkılmadılar. Çok yazık gerçekten
Yorumlar