to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Alk 2440 model klimam geçen hafta İzmir Çiğli’deki adresime kuruldu ancak kurulumdan beri hiç soğutmuyor. Kurulumdan kısa bir süre sonra 08502100888 numarasını arayarak arıza kaydı açtım. Bir hafta sonra gelen servis, montajın yanlış yapıldığını ve klima ile tavan arasında en az 15 cm mesafe olması gerektiğini belirtti. Ayrıca filtrenin çıkarılarak kullanılması gerektiğini, bu şekilde kullanmanın zararı olmayacağını ve sadece temizliğin daha sık yapılması gerektiğini söyledi. Ancak bu teknik olmayan ve geçici çözüm beni memnun etmedi.
Durumu tekrar İzmir servisine ilettim, telefona çıkan yetkili ise montajda bir sıkıntı olmadığını söyledi. Ben işletmeciyim, filtre olayını fark etmesem ve çalışanlarım da belirtmese klimayı filtresiz kullanmaya devam edecektim. Ayrıca evime aldığım başka bir markanın montajı ile Altus montajını karşılaştırdığımda, Altus’ta borunun geçtiği deliğin bile kapatılmadığını gördüm ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Klimanın gaz basınçlarında da kurulum sırasında bir hata yapılmış olabileceğini düşünüyorum, çünkü cihaz hiç soğutmuyor. Dükkana gelen müşteriler bile 24.000’lik bir klimanın ortamı çok daha iyi soğutması gerektiğini söylüyor.
Tüm bu olumsuzlukların giderilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözüm bulunamazsa farklı bir marka klima almayı düşünüyorum.
19.06.2025 günü Altus ALK 1840 numaralı 18.000'lik klimanın kurulumu için servis gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak klimanın soğutmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 20.06.2025 tarihinde tekrar servis randevusu aldım. Gelen servis yetkilileri, klimanın dış ünitesinin gazını açmayı unuttuklarını ...
1 ay önce Altus alk 1840 model klima satın aldım ve dükkanıma kurulum yapıldı. Ancak ilk günden beri klima kesinlikle soğutmuyor. 25 metrekarelik dükkanımda, normalde daha düşük güçteki klimaların bile rahatça soğutabileceği bir ortamda hiçbir şekilde serinleme olmuyor. Bu durumu Altus servisine i...
Altus marka klima aldık. Ertesi gün hemen kuruluma geldiler. Fakat klima soğutma işlemi yapmıyor ve soğutma sağlanmıyor. Yetkili servis yönlendirdiler. Klimada sorun yok denilmiş. Ama klimanız maalesef sorunlu iadesini talep ediyorum. Neymiş efendim kendim gidip almışım keşif gelmesi gerekiyormuş. A...
26.07.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresime Altus alk 1270 model klima montajı için yetkili Bornova servis ekibi geldi. Ancak ekip, işine gelmediği yanında merdiven dahi getirmeye tenezzül etmediği için dış ünite montajının konumunu uygun bulmadı ve herhangi bir alternatif veya çözüm sunmadan ...
Yorumlar