Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Klimada Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Kerem
05 Ağustos 14:29
1.255

Altus marka klimayı sıfır olarak aldım. Kurulum için geldiler ve işlemi yaptılar. Klima soğutmuyordu, sadece hava üflüyordu. Bir süre sonra soğutacağı söylendi. Gittiler, ardından klima kendi kendine kapanmaya başladı. Aradık, sigortayı açıp kapatmamız istendi. Elektrikçi çağırmamız önerildi. Elektrikçiyi çağırdık ve elektrikte bir problem olmadığı söylendi. Bugün tekrar randevu aldım, bakım için iki hafta sonraya atıldı. Kendi hataları olmasına rağmen çözüm sunulmadı. Şaka gibi bir servis anlayışları var açıkçası.

06 Ağustos 09:38 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Faruk

Altus Alk 2440 model klimam geçen yıl haziran ayında kurulumu yapıldı ancak kurulumdan beri hiç soğutmuyor. Servisi çağırdık servis herhangi bir sorun yok diyerek çözüm üretmedi bu kadar soğutabiliyor diyerek gittiler Klimanın gaz basınçlarında da kurulum sırasında bir hata yapılmış olabileceğini düşünüyorum, çünkü cihaz hiç soğutmuyor. 24.000’lik bir klimanın ortamı çok daha iyi soğutması gerektiğini düşünüyorum Tüm bu olumsuzlukların giderilmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Reyhan
09 Ağustos 2023 09:16
518
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Klimada Arıza Ve Servis Mağduriyeti

Ugur
29 Temmuz 17:47
1.926
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Cumali
23 Haziran 2024 12:22
2.124
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri