to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klima Montaj Hatası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet!
Altus alk 1270 model klimanın montajı Kahramanmaraş adresime 1 gün önce yapıldı. Montajdan hemen sonra iç ünitenin alt kısmından su akıtmaya başladığını fark ettim. Dış tahliye hortumundan hiç su akmıyor ve servis kontrollerinde hortumun takılmadığı ortaya çıktı. Ayrıca, dış ünite de olması gerekenden fazla sesli çalışıyor.
Dün yaşanan bu sorunun ardından Altus servisini aradım ve durumu aktardım. Ancak, mağduriyetimin acil olmasına rağmen yalnızca 11’i için randevu verildi. Geçen yıl farklı bir marka klimada böyle bir problem yaşamamıştım, bu nedenle hem montaj hem de sonrasındaki servis desteği konusunda hayal kırıklığı yaşadım.
Klimamın yeniden ve doğru biçimde monte edilerek, mevcut su sızıntısı ve dış ünite aşırı ses sorunlarının acilen çözülmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Üç yıl garantim bulunuyor ve bu şartlar altında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Altus alk 1270 klima 1 gün önce kuruldu iç üniteden su akıtıyor muhatap bulamıyoruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
