Altus Buzdolabı

Altus marka buzdolabını medya mark üzerinden sipariş verdim ve Horoznakliyat ile elime evime ulaştı. Kutusunda hasar olmadığı için açtığımızda birçok yerinde hasar ve bir tekerleği eksikti. Biz hatamızı kabul edip bunları yok sayıyoruz, fakat içerisinde buzluk kısmında hiçbir şekilde plastik yalıtım...

+2

Altus'tan buzdolabı aldım 1 buçuk sene önce buzluk problemi oldu soğutmadı servis çağırdık aynı problemi tekrar yaşadık. Bir daha çağırdık yine aynı ve bu sorun için 8-9 kere abartısız servis geldi gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum yapacak bir şey yok diyor. 3 ten fazla aynı sorun çıktığında yeni...

Selam yeni almış olduğum Altus buzdolabında gündüz ve gece motor kısmından çok ses geliyor. Lütfen buna çözüm bulun uyuyamıyorum. Garantisi devam ediyor ne Yapmamız gerekiyor. Elimde video mevcut. Gerekenin yapılmasını istiyorum. İlgilenirseniz sevinirim

Altus AL370 no frost buzdolabı aldım acayip sesli çalışıyor. İlk hafta servis geldi. Parça değişti yine düzelmedi. Servise vidoları attım biz bir şey yapamayız normal diyor eve buzdolabı mı aldık. Traktör mü belli değil gece sesten uyuyamıyoruz videoyu ekleyeyim dinleyin görün

Ocak 2023 tarihinde Altus marka bir buzdolabı aldım. Sadece 8 ay sorunsuz çalıştı. Servis çağırdığımızda servis asla ilgilenmedi. Ezberlemiş olduğu 3 cümleyi defalarca tekrarladı. Buzdolabı sürekli 2 derecenin altında çalışıyor. Eczanede ilaç koymak içi kullanıyoruz fakat asla 2 derecenin üstünde ça...

Altus buzdolabı garantisi bittiğinde her elektrik kesintisinde kırmızı uyarı veriyor ve reset atmadan da gitmiyor. Eskiden böyle bir sorun yoktu, dijital ekran kendiliğinden sönmüyordu. Sürekli kesinti oluyor ve elektrik gelir gelmez uyarı vermeye başlıyor. Uyarıyı resetlemeden nasıl gidereceğimi bi...

Altus marka almış olduğum buzdolabına teslim-kurulum günü teknik servisi ek garanti süresini uzatmayı önerdi. Bizde beyaz eşya olduğu için uzatalım dedik ve 2830 TL ödeyerek 02-05-2030 tarihine kadar ek garanti onaylandı. Fakat buzdolabı arızalı çıktı ve tüketici hakem heyetinin verdiği kararla ürün...

Altus alk 471 inox buzdolabının dijital derece ayarı işlevsiz. Örneğin dijital derece ekranında buzdolabı 8 dereceye ayarlıyken, buzdolabı içerisine yerleştirdiğim hassas termometre 4 dereceyi gösteriyor. 1 derecelik yanılmayı tolere edebilirsiniz ancak 4 derecelik bariz fark buzdolabında bir proble...

Altus ürün al 370 ey buzdolabı 5 yıl sonunda kompresör arızası yaptı. Bu kadar kısa bir sürede bu arızanın oluşması gerçekten çok sinir bozucu. Yetkili servis garantisi bittiğini söylüyor, bütün firmalar kompresör garantisini 10 yıl olarak belirlerken Altus bu süreyi 3 yıl olarak veriyor, yetkililer...

14.09 2023 tarihinde buzdolabımızın arızası nedeniyle servisimiz gelip buzdolabını aldı ve karar olarak da buzdolabının değişim kararı verildi ve o günden bugüne kadar 28.09.023 tarihi oldu. Bizim buzdolabı değişimi ile ilgili bize herhangi bir şekilde net cevap verilmedi. Çok mağdur durumdayız. Ada...

Salı günü evimize gelen Altus buzdolabının kurulumu için 21.09.2023 Perşembe günü randevu aldığımızda 23.09.2023 tarihi cumartesi günü kurulumu yapılacağını da randevu aldık. Ancak 22.09.2023 tarihinde kurulumun yapılacağı söylendi, ama kuruluma hiçbir servis görevlisi gelmedi. Ardından bugün olan 2...

Hepsiburada'dan satın aldığımız Altus buzdolabı ürünün taşımasının kargo şirketi de Altus yetkili servisi de sorumluluğunu üstlenmediği için biz Altus servisi tarafından günlerce bekletilip asla randevu saatinde gelinmediği için 1 haftadır ürünümüzün kurulumunu bekliyoruz. Servis tarafından bize söy...

Altus marka buzdolabını aldığımdan beri 3 farklı hatası var. Servis çağırdım, ancak randevu bir ay sonra verildi. Gelen servis personeli cihazı sıfırlayarak düzelttiğini söyledi, ancak sorun hala devam ediyordu. Bir kez daha servis talep ettim, ancak bir ay daha ertelendi ve sonunda sensör arızalı o...

Buzdolabı aldım kapıları vuruk içinin süngerleri görünüyor ve kulpları komple kırık geldi değişim talep ettim iki haftadır hala değişim yapıp ürünümü getirmediler öyle komik ki bir hafta sonra beni arayarak irtibat numarasını benden istediler neden onca zamanda işlem dahi yapılmadı. İki haftadır mağ...

Altus buzdolabı aldım. Daha 1 sene olmadı ve motor sesi çok yüksek çıkıyor. Rahatsız edeci bir sesi var. Yetkili servisin gelip bakmasını talep ediyorum. Daha önce de su akıtıyor ve kapak kısmında terleme oluşuyordu. Gerçekten pişman olduk. Keşke de almasaydık dedirtiyor.

Altus buzdolabı aldım, Ne alsam saçla süt meyve sebze vs 1-2 gün içinde küf yapıyor ama servis bir cihaz taktı orun yok diyorlar ve ayrıca beni arayan servis ters ve agresifçe konuşuyor çok ayıp kesinlikle Altus iyi değil çünkü yapabılcegımız bir şey yok deyip geçiştiriyorlar. Paramızla mağdur olduk...

Altus al 376ey buzdolabı aldım 4 yılda bozuldu bundan önceki de Altus'tu o da öyleydi. Yani 8 yılda 3. Buzdolabını almak zorunda kaldım. Bu defa Altus almayacağım. Kartı yanmış dediler, boş çıktı. Ana kart yanmış dediler, boş çıktı. Şimdi de kompresör bozulmuş dediler. Velhasıl ürün iyi değil, ayıpl...

Altus buzdolabı 8 ay önce aldığım buzdolabım alttan su akıtıyor servis 3 günde geldi. Bugün 4. Günü halen çözüm bulamadılar. Tamirini yaptırmak istemiyorum 8 aylık bir bizdolabina tamir yaptırmak kadar saçma bir zaman dilimi olamaz. Sonuçta bu buzdolabını sıfır aldım garanti kapsamı içinde değişimin...

Yeni aldığım Altus buzdolabının kurulumunu yapan teknik servis akim koruma prizi aldığım takdirde cihazın elektronik parçalarının 5 yıl garanti kapsamına gireceğini belirtti. Ben de servise inandım ve akim koruma prizini aldım fakat Arçelik müşteri hizmetleri böyle bir şeyin olmadığını söyledi. Tekn...