to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka ankastre set olarak aldığım ala310 hw fırın, ala159 hw ocak ve ala535 hw davlumbazı yaklaşık 8 ay önce mahal...lemdeki bir beyaz eşya satıcısından satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir hafta sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar garanti kapsamına rağmen hâlâ devam ediyor. Ank
Altus al370 ne model buzdolabını 13.01.2026 tarihinde Adana’daki Miran Mobilya Beyaz Eşya mağazasından, başka mobilyalar...la birlikte satın aldım ve ürün 17.01.2026 tarihinde evime teslim edildi. Buzdolabını fişe taktığımız andan itibaren sürekli bir ötme sesi gelmeye başladı. Üç gün içinde yetkili s
Altus marka 109 ekran televizyonumda bugün dizi izlerken bir anda ekran çizgi çizgi oldu ve renkler bozuldu, ses gelmeye... devam etmesine rağmen görüntü tamamen gitti. Cihazda herhangi bir darbe, temas ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir arıza yaşamak Altus’a olan güvenimi ciddi şekilde
Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 ke...z servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor
"Hangi markaya ne teşekkürü"
Yaklaşık 14 ay önce Bilecik’te bulunan Yıldırım Cam Dünyası isimli mağazada...n Altus AL10123D inverter motorlu çamaşır makinesi satın aldık. Mesleği bey
Adana Mavi Spot Beyaz Eşya Mağazası’ndan 2024 yılı Nisan ayında Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Satış esnasınd...a mağaza görevlisi sadece makinenin boyasında çizik, göçük, renk dalgalanması gibi ufak tefek kusurlar olduğunu, bunun dışında ürünün sıfır olduğunu söyledi. Ancak sonradan anladım
Arçelik Altus yetkili bayisinden 11.07.2025'te 3 adet sıfır beyaz eşya aldım. Fatura ekte. Geçen hafta buzdolabında soru...nlar yaşamaya başladık; bunun üzerine Arçelik servisi aradık. Servis buzdolabı modelini sordu. Bizim elimize fatura ulaşmamıştı. İş yeri faturanın ekran görüntüsünü fotoğraf çekip
"Kurulum yapıldı teşekkür ederim"
Arçelik Altus marka çamaşır makinesi, ankastre set ve buzdolabı için 21.12....2025 tarihinde servis, ürünleri eve getirip bıraktı ancak hiçbirini kurmada
Arçelik Altus ALA 189 DB ankastre ocak aldım. Sadece ocak ürünü satın almama rağmen, Arçelik servisi montaj için evdeki ...mevcut davlumbazı söktürdü. Eski davlumbaz Arçelik markası olmadığı için, kendi belirledikleri ölçü ve kural gerekçesiyle önce davlumbazı söktürüp ardından ocağı takmadan gittiler.
Yaklaşık 1 yıl önce Altus AL9123X 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, garantisi 04.04.2027 tarihinde bitiyor. Uzun süredi...r evde şalter attırma sorunu yaşıyorduk, bu yüzden önce ütü, saç kurutma makinesi gibi birçok ürünü değiştirdik ancak sorun devam etti. En sonunda bina elektriğine bakan görevli te
"Merhaba şirket tarafından arandım yarin ücret iadesi yapacaklarını söyledi. İlginiz için ve surecin hızlandırılması na yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum."
Altus markalı Altus 91 ıc 9 kg ısıtmalı kurutma makinesini Beyaz Eşya Dünyası Karşıyaka Anadolu Caddesi şubesinden satın... aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servis gelip kontrol etti ve para iadesi onayı verdi. Ardından servis fişi, iade evrakları ve fatura dahil tüm gerekli belgeleri eksiksiz
Altus ALK 484 XIE marka buzdolabı ve Altus 91IC 9 kg kurutma makinesi aldım. 09/11 tarihinde kurulum yapıldı. Servis hiç...bir işlem yapmadan bırakıp gitti. Ürünü açtık, buzdolabının ayar yeri ayarlanmıyor. Servis tekrar geldi, kapağında sorun olduğunu söyledi. Kapak ve dijital ekran değişti, yine olma
Altus marka set üstü ocağımı 25 Ağustos’ta satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisini 2031 yılına kadar uzattım. B...una rağmen ürünümde daha 2–3 hafta önce, yani çok kısa bir kullanım süresinden sonra, ocak yüzeyinin kenar kısmında belirgin şekilde boya atması ve dökülmeler başladı. Yeni alınmış
19 Ekim 2024’te Beylikdüzü Eskidiji Baaz Ümit Beyaz Eşya’dan Altus 10 kg çamaşır makinesi, 1 Eylül 2025’te ise Yenibosna... Eskidiji Bazaar Çelikler Ticaret’ten Arçelik 630 litre dijital buzdolabı satın aldım. Çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri deterjan kısmından sürekli su akıyor, şimdi ise
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir mağazadan 15.299 TL ödeyerek Altus cm 81050 8 kg çamaşır makinesi satı...n aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 gün sonra aşırı sallanma ve yüksek ses sorunları yaşamaya başladım. Ayrıca yıkama bittikten sonra yumuşatıcı kısmında su kaldığını fark ettim.
Altus alk 470 n model buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutucu kısmı çalışmadığı için kullanılamaz durumda. Sorun başladık...tan sonra yetkili servisi aradım ve 3 gün sonrası için randevu verildi. Servis geldikten sonra ürünü 21 Ekim Salı günü atölyeye aldı. Bu süreçte her gün arayarak bilgi almaya çalış
05.08.2025 tarihinde Bulut Toptan Beyaz Eşya (Kayseri Kocasinan) bayisinden aldığımız Altus ALCM 91050 çamaşır makinesi,... teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı. Makineyi teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çıkan sesler nedeniyle servis çağırdık ve makinenin hasarlı teslim edildiğini, muhtem
Altus Servisi Makinemin Kartını Yaktı, Tüm Parçaları Değişti – Sıfır Ürünle Değişim Talep Ediyorum Şikayet Metni: Altus... marka bulaşık makinemin tuş takımı takılı kaldığı için Adana Reşatbey Altus yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinenin arkasındaki kartı yaktı. Daha sonra kartı değiş
Altus al65 UHD 9823 model televizyonumu Kahramanmaraş Afşin Ensar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile o...lmadan ekranda siyah siyah izler çıkmaya başladı. LED kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Sorunun ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilmiyorum, ancak yeni fark ettim ve şu
Altus al 9123 XS plx2 model çamaşır makinemde, henüz 2 yıl dolmadan deterjan bölümünde ciddi bir erime meydana geldi ve ...deterjan gözü açılmadı. 2 Eylül 2025’ten itibaren bu sorunla uğraşıyorum. Servis gelip inceledi ve parçanın değişeceğini söyledi, fakat uzun süre bekletildim. Sonrasında parça teda
"Hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Altus al91 yb 9 kg b Enerji kurutma makinesiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Makine her kullanımda “su hazne...si dolu” uyarısı veriyor ve çamaşırları kurutmuyor. Bu nedenle üründen hiç verim alamadım. Sorunun çözümü için defalarca Koç Ticaret Beyaz Eşya ve Klima Servis Bakım tic. Ltd. Şti
Altus al 376 xe model buzdolabını 4 ay önce Enes Ticaret Beyaz Eşya Adana’dan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı... soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. 38
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
