to read complaints and reviews, or file yours.17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik/Altus markasına ait bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için yaklaşık 20–2...1 Kasım tarihlerinde evime gelen yetkili servis, mevcut çamaşır makinemin de Altus marka olmasına rağmen “boyut uyumsuzluğu” gerekçesiyle üst üste kurulum yapamayacağını söyledi ve
"Makine iadesi onaylandı para iadesi gönderildi teşekkürler"
Altus marka AL 434 P model bulaşık makinesini Ekim ayında satın aldım ve 4 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyorum.... Evimdeki tüm beyaz eşyaları Altus’tan aldım, ancak bulaşık makinesinin kurulumu için hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, yetki
Konu :Altus al 91 050 Çamaşır Makinesi – Ayıplı Ürün ve Yetkili Servis İlgisizliği 03.02.2026 tarihinde Baran Concept Mo...bilya & Beyaz Eşya (Esenyurt / İstanbul) mağazasından Altus al 91 050 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 06.02.2026 tarihinde teslim edildi. 07.02.2026 tarihinde yetkili serv
Ankara Sincan Pınarbaşı Taşpınarlar şubesinden yaklaşık 3 ay önce Altus AL101YB model bir kurutma makinesi satın aldım. ...Ürünün daha taksitleri bile bitmemişken, yaklaşık 1 haftadır makine tamamen çalışmaz hale geldi. Borcunu hâlâ ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni ciddi şekil
"Sorun çözüldü. Hem Arçelik Müşteri Hizmetlerine hem de Yetkili servise teşekkür ediyorum. Arçelik sahip çıktı ürüne gereğini yaptı. Teşekkürler"
"Öncelikle tüm çalışanlarınızın ramazan ayı hayırlı ve bereketli olsun. İlginiz alakanız için teşekkür ederim. Bugün 23.02.2026 tarihi itibariyle hesabıma para iademi yapmışsınız. İnşallah bir daha bu türlü tatsız durumlarla karşılaşmamayı diliyorum. Hayırlı çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden H**** G******** Beyaz Eşya Tic. Ltd. Şti. satıcısından satın aldığım Altus marka buzdolabı, teslim ed...ildiği günden bu yana ayıplı durumdadır. Sipariş numaram 10902774912’dir. Teslimatın üzerinden yalnızca iki gün geçmiş olmasına rağmen buzdolabının buzluk kısmı dondurma yaparken,
Yaklaşık 5 ay önce Altus al4763 model kahve makinesini Kayseri Melikgazi’den satın aldık. Makineyi sadece birkaç kez kul...lanmama rağmen cihaz şu an tamamen çalışmıyor ve hiç açılmıyor. Yaklaşık 2 aydır kahve makinesini kullanamıyorum. Tüm beyaz eşyalarımızı da Altus’tan almış bir müşteri olarak, yen
Altus marka ankastre set olarak aldığım ala310 hw fırın, ala159 hw ocak ve ala535 hw davlumbazı yaklaşık 8 ay önce mahal...lemdeki bir beyaz eşya satıcısından satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir hafta sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar garanti kapsamına rağmen hâlâ devam ediyor. Ank
Arçelik firmasından aldığım Altus AL7105D model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 yıldır bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Önce ...kayış değişimi yapıldı, yaklaşık 2 hafta önce ise kazan, amortisörler ve kasnak değişti. Buna rağmen cihaz bugün bana tekrar teslim edildi ve şu anda önceki halinden bile daha kötü
Altus al370 ne model buzdolabını 13.01.2026 tarihinde Adana’daki Miran Mobilya Beyaz Eşya mağazasından, başka mobilyalar...la birlikte satın aldım ve ürün 17.01.2026 tarihinde evime teslim edildi. Buzdolabını fişe taktığımız andan itibaren sürekli bir ötme sesi gelmeye başladı. Üç gün içinde yetkili s
Altus marka 109 ekran televizyonumda bugün dizi izlerken bir anda ekran çizgi çizgi oldu ve renkler bozuldu, ses gelmeye... devam etmesine rağmen görüntü tamamen gitti. Cihazda herhangi bir darbe, temas ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir arıza yaşamak Altus’a olan güvenimi ciddi şekilde
Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 ke...z servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor
"Hangi markaya ne teşekkürü"
Yaklaşık 14 ay önce Bilecik’te bulunan Yıldırım Cam Dünyası isimli mağazada...n Altus AL10123D inverter motorlu çamaşır makinesi satın aldık. Mesleği bey
Adana Mavi Spot Beyaz Eşya Mağazası’ndan 2024 yılı Nisan ayında Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Satış esnasınd...a mağaza görevlisi sadece makinenin boyasında çizik, göçük, renk dalgalanması gibi ufak tefek kusurlar olduğunu, bunun dışında ürünün sıfır olduğunu söyledi. Ancak sonradan anladım
Arçelik Altus yetkili bayisinden 11.07.2025'te 3 adet sıfır beyaz eşya aldım. Fatura ekte. Geçen hafta buzdolabında soru...nlar yaşamaya başladık; bunun üzerine Arçelik servisi aradık. Servis buzdolabı modelini sordu. Bizim elimize fatura ulaşmamıştı. İş yeri faturanın ekran görüntüsünü fotoğraf çekip
"Kurulum yapıldı teşekkür ederim"
Arçelik Altus marka çamaşır makinesi, ankastre set ve buzdolabı için 21.12....2025 tarihinde servis, ürünleri eve getirip bıraktı ancak hiçbirini kurmada
Arçelik Altus ALA 189 DB ankastre ocak aldım. Sadece ocak ürünü satın almama rağmen, Arçelik servisi montaj için evdeki ...mevcut davlumbazı söktürdü. Eski davlumbaz Arçelik markası olmadığı için, kendi belirledikleri ölçü ve kural gerekçesiyle önce davlumbazı söktürüp ardından ocağı takmadan gittiler.
Yaklaşık 1 yıl önce Altus AL9123X 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, garantisi 04.04.2027 tarihinde bitiyor. Uzun süredi...r evde şalter attırma sorunu yaşıyorduk, bu yüzden önce ütü, saç kurutma makinesi gibi birçok ürünü değiştirdik ancak sorun devam etti. En sonunda bina elektriğine bakan görevli te
"Merhaba şirket tarafından arandım yarin ücret iadesi yapacaklarını söyledi. İlginiz için ve surecin hızlandırılması na yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum."
Altus markalı Altus 91 ıc 9 kg ısıtmalı kurutma makinesini Beyaz Eşya Dünyası Karşıyaka Anadolu Caddesi şubesinden satın... aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servis gelip kontrol etti ve para iadesi onayı verdi. Ardından servis fişi, iade evrakları ve fatura dahil tüm gerekli belgeleri eksiksiz
Altus ALK 484 XIE marka buzdolabı ve Altus 91IC 9 kg kurutma makinesi aldım. 09/11 tarihinde kurulum yapıldı. Servis hiç...bir işlem yapmadan bırakıp gitti. Ürünü açtık, buzdolabının ayar yeri ayarlanmıyor. Servis tekrar geldi, kapağında sorun olduğunu söyledi. Kapak ve dijital ekran değişti, yine olma
Altus marka set üstü ocağımı 25 Ağustos’ta satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek garantisini 2031 yılına kadar uzattım. B...una rağmen ürünümde daha 2–3 hafta önce, yani çok kısa bir kullanım süresinden sonra, ocak yüzeyinin kenar kısmında belirgin şekilde boya atması ve dökülmeler başladı. Yeni alınmış
19 Ekim 2024’te Beylikdüzü Eskidiji Baaz Ümit Beyaz Eşya’dan Altus 10 kg çamaşır makinesi, 1 Eylül 2025’te ise Yenibosna... Eskidiji Bazaar Çelikler Ticaret’ten Arçelik 630 litre dijital buzdolabı satın aldım. Çamaşır makinesini aldığımız ilk günden beri deterjan kısmından sürekli su akıyor, şimdi ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
