Altus beyaz eşya

Altus al 376 xe model buzdolabını 4 ay önce Enes Ticaret Beyaz Eşya Adana’dan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. 38...

Sorunu yaşayan kuzenim G******* Ç**. Vekaleten şikayeti benim yapmamı rica etti. 21/08/2025 tarihinde Mersin Mezitli'de bulunan Mavi Spot Beyaz Eşya mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten birkaç gün sonra arıza verdi ve mağazaya durumu bildirdim. Philips t...

7 ay önce internetten satın aldığım Altus al 403 bulaşık makinemin iç kısmında küf ve paslanmalar oluştu. Ürün paslanmaz olarak satılmasına rağmen, kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun başlamasından sonra yetkili servisi çağırdım ve önce tamir önerildi, ...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Altus 7 kg gri renk çamaşır makinesinin deterjan koyduğumuz bölmesinin altında, ilk günden beri lekeler oluşuyor. Muhtemelen bu bölgeden su sızıyor ve gri renkte olduğu için lekeler çok belirgin hale geldi. Başlarda silerek temizleyebiliyordum fakat artık lekeler çıkmıyor ...

Kurban Bayramı’nda Kirikler Beyaz Eşya Kahramanmaraş Göksun şubesinden aldığım Arçelik alk 472 model buzdolabının içinde eksik parçalar olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Eksik parçaların temini için 1,5 ay bekledim ve ilk randevu ancak 1,5 ay sonra oluşturuldu. Gelen parçalar uyumsuz çıktı ve ...

21 Ağustos’ta başaranlar beyaz eşya merkezi R**** Y**** SULTANBEYLİ’den aldığım Altus al cm 101254 model çamaşır makinesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldıktan iki gün sonra tatile gittim ve döndüğümde kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımdan itibaren makinenin yan ta...

27.07.2025 tarihinde Kocaeli körfezde bulunan "Görmez AVM de (halı ve ev gereçleri san. Tic. Ltd. Şti. Bir adet Altus 9103 ds çamaşır makinesi ve Altus al 434 p 4 prg bulaşık makinesi aldık. Ürün bize teslim edildikten sonra iki ürünü de denedik ikisinde de sorun yaşadık. Her iki üründe köpük bırakı...

Altus al 10123 d çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri tüm yıkama programlarında kıyafetlerim temiz çıkmıyor, lekeler çıkmıyor ve deterjan kokusu olmuyor. Bu sorunu her yıkamada yaşıyorum. Şikayetim üzerine Altus servisi 3 kez geldi ancak herhangi bir sorun ...

01.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarlarında Denizli merkez Pamukkale ilçesi Topraklık Mahallesi'nde bulunan Altus yetkili servisinizden yedek parça temin etmek istedim. Altus Al 1003 derin dondurucu röle almak istedim. Yetkili servis çalışanları yedek parça ellerinde olsa bile satmadıklarını söyled...

Altus'tan 3 parça beyaz eşya aldım. Alırken 0 olarak kampanyalı sattılar. Ama ürünlerin revizyonlu olduğunu müşteri hizmetleri söyledi. Satarken böyle bir bilgilendirme yapmayıp 0 olarak sattılar. Üstüne üstelik buzdolabının ambalajını kurulum gelmeden açtılar. Bu da yetmeyip kurulum için yanlış saa...

Altus markasına ait iki adet çamaşır makinesi kullanıyoruz. Her iki üründe de yoğun küflenme problemi mevcut. Ürünlerin rengi neredeyse tamamen değişmiş durumda ve bu soruna bir çözüm bulunamıyor. Üretici firmaya başvurduğumuzda, kullanıcı kaynaklı olduğu gibi açıklamalar yapılıyor ancak aynı evde b...

Mersin'de Sıfır diye aldığımız Altus Al 445 Nx marka bulaşık makinesini diğer iki beyaz eşyanızı servis bağladı bir şey anlatmadı çıktı gitti. Yarım saat sonra biz kapağı açtık içinde çok kötü koku ve su lekeleri vardı. Müşteri hizmetlerini de arıyor bağlanamıyorum.

Beyaz eşya kurulumunda verilen hizmetten şikayetçiyim. Her gün randevuların dolu olduğunu söylüyorlar, zar zor randevu oluşturabiliyoruz. Kuruluma geldiklerinde buzdolabımı unutuyorlar, sürekli iş yerinden izin alamıyorum. 25.07.2025 tarihinde geliyorlar, diğer gün eksikliği tamamlayacaklarını söylü...

Altus Buzdolabı Yüksek Servis Ücreti Ve Ürünün Arkasında Durmamaları. Buzdolabının kapağını Kendi kendine açılıyor ısıtıcı arızası veriyor. Dondurucunun arkası buzlanma yapıyor 4 yılda nasıl olur. Bu hale gelir anlamıyorum. Firma markanın arkasında durmuyor. Büyük isimlerden şaşmayın. Millet 20/25 y...

Altus marka televizyonu servise verdim, ancak sorun çözülmeden geri getirildi ve arıza aynı şekilde devam ediyor. Markaya yakışmayan bir hizmetle karşı karşıya kaldım. Beyaz eşyalarımın hepsinde sorun var: Altus buzdolabının kapaklarında sime ve çekme problemi mevcut. Altus çamaşır makinesinin 2-3 y...

+5

Sayın Yetkili, Altus marka buzdolabımı uzun süredir kullanmaktayım ve ürün hala garanti kapsamındadır. Ancak her yıl yaz aylarında aynı arızayı tekrarlamakta, buzdolabı soğutmamakta ve içindeki gıdalar bozulmaktadır. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etmektedir. Geçtiğimiz yıllarda...

+2

Altus beyaz eşya aldım ve bu beyaz eşyamın temiz su borusunu, yivli atık olmasına rağmen bağlayıp gitmişler. Evimi su bastı ve mobilyalarım kabardı. Yeni, sıfır sermiş olduğum halılarım 24 saat geçmeden yıkamaya gönderdim. Evimin masrafının karşılanmasını istiyorum.

Altus derin dondurucu soğutmamaya başladı. Servisi aradık, geldi. Cihazı inceledi ve kompresör arızası verdiğini söyledi. Daha 5 yıl dolmadan kompresör arızası vermesi pek mümkün değil. 10-15 yıllık beyaz eşya ömürleri 4 yıla mı düştü? Servis 11.500 TL istiyor, bu rakam ürünün sıfır fiyatından fazla...

Karabük te Altus beyaz eşya satmaktayım. Nisan ayında satmış olduğumuz buzdolabı fabrikasyon arızalı çıktı uğraşarak değişim kararı alındı lakin arızalı buzdolabım 3 ay geçmesine rağmen hala değişip gelmedi. Bir koç markasına bu hiç yakışmadı. Servisi arıyoruz bugün yarın bugün yarın sürekli zaman k...

Iğdır Sögütlü parlar Altus beyaz esya mağazasından Altus al 10123D çamaşır makinesi aldık. Ürünü 2 hafta önce aldık ancak tam 2 kere servis çağırmak zorunda kaldık. Çünkü makine yikama yaparken sürekli sureyi uzatıyor ve bitmek bilmiyor. Servise gelen görevli musluktan olduğunu söyledi ancak musluğu...

Şikayet Dilekçesi Konu: Garanti Dışı Bırakılan Cihaz Değişimi Talebine İtiraz Sayın Yetkili, Tarafınıza aşağıda detaylarını belirttiğim mağduriyetimi bildirmek ve gerekli incelemenin yapılmasını talep etmek isterim. Bundan yıllar önce Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Cihazda yaşanan sorun...