to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Bir Hafta İçinde Arızalandı, Ürün Değişimi Talep Ediliyor
Ankara Sincan Pınarbaşı Taşpınarlar şubesinden yaklaşık 3 ay önce Altus AL101YB model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün daha taksitleri bile bitmemişken, yaklaşık 1 haftadır makine tamamen çalışmaz hale geldi. Borcunu hâlâ ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası bozuk ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Yetkili servisi aradım, bugün için geleceklerini ilettiler. Ancak ben bu kadar kısa sürede arızalanan ve güven vermeyen bir ürünü tamirle kullanmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimden dolayı bir daha Taşpınarlar’dan beyaz eşya almayı kesinlikle düşünmüyorum. Sorunumun en kısa sürede ürün değişimiyle çözüme kavuşmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
