Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilen Beyaz Eşyaların Kurulumu Yapılmadan Servis Gitti

21 Aralık 2025 12:322.239
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
Kurulum yapıldı teşekkür ederim

Arçelik Altus marka çamaşır makinesi, ankastre set ve buzdolabı için 21.12.2025 tarihinde servis, ürünleri eve getirip bıraktı ancak hiçbirini kurmadan evden ayrıldı. Kurulumu başka bir gün için arayıp randevu vererek yapacaklarını söyleyip gittiler.

Yeni taşındığımız evde temel beyaz eşyaların kurulumunun yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha sonra arayacaklarını belirtip işlem yapmadan ayrıldılar.

Arçelik Altus markasından ve ilgili servisten, getirilen çamaşır makinesi, ankastre set ve buzdolabının en kısa sürede, gecikme olmadan ve ek bir ücret talep edilmeden acil olarak kurulmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 14:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Muhammet
23 Aralık 2025 17:18

Kurulum yapıldı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Ankastre Set İçin Servis İlgisizliği Ve Belirsiz Kurulum Süreci

1 Ağustos 2025 22:064.183

Altus marka ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım. Ama ne dönüş var ne de randevu veren sadece sizi arayacakla...

Altus Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorun!

27 Aralık 2024 12:366.898

Altus'tan üçlü ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım; ancak onlar sadece davlumbaz kaydı oluşturmuş diyerek se...

Altus Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Sorun!
1

Arçelik Servisinin Eksik Montaj Hizmeti Ve İletişim Sorunları

16 Kasım 2024 11:336.342

Arçelik servis keyfi yere montaj yapmayarak mağduriyet yaratıyor. Almış olduğum Altus marka ankastre set için ilk kurulu...

Arçelik Servisinin Eksik Montaj Hizmeti Ve İletişim Sorunları
Arçelik Servisinin Eksik Montaj Hizmeti Ve İletişim Sorunları

Altus Sürekli Değişen Servis Ekibi Ve Bilgilendirme Eksikliği

7 Eylül 2024 13:049.436

2021 yılında Altus kurutma makinesi aldım ve kurulum için Bandırma Arçelik servisi geldi, çamaşır makinesinin üzerine ku...

Altus Servis Şikayeti

11 Ağustos 2024 10:193.591

Altus buzdolabım 02.08.2024 tarih akşamı arızalandı. Bir gün sonra servis kaydı oluşturduk. Tam dört gün sonra yani 06.0...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabı Sıkıntısı!

Altus BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nilay
Altus Buzdolabı Pişmanlığı

Altus BuzdolabıPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Cennet
Altus Buzdolabı Raf Lekeleri

Altus BuzdolabıRaf Lekeleri

Profil fotoğrafı
Ferdi
Altus Buzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

AltusBuzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

Profil fotoğrafı
İsmail
Altus Lütfen Desteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Altus LütfenDesteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Profil fotoğrafı
Adil

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri