alışveriş

Dolap uygulaması üzerinden SP09636124739 numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi, ancak 1–2 gün gecikme yaşandı; bu süreçte kargo teslimatıyla ilgili bana hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Seyahatim sırasında kargonun sistemde teslim göründüğünü fark eder etmez h...

02 Ocak Cuma günü BKM Kitap internet sitesi üzerinden “Evrensel Uyum Ağacı” isimli kitaptan iki adet sipariş verdim. Siparişim esnasında ürünler sitede stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram ts020128989867. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla ...

Miqa Butik sayfasından iki adet tunik aldım. İlk aldığım tuniklerin toplamına ek olarak bir tunik daha almak için firmaya 520 TL daha ödedim ve toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak değişim için seçtiğim tuniği üzerime denediğimde boyu çok kısa geldi. Bunun üzerine firmayla il...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol alışverişime ait 256506994063 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom, bana hiçbir şekilde telefon edilmeden, teslimat kodu dahi istenmeden Estela Güzellik Merkezi adlı yere bırakılmış görünüyor. Ben bizzat gidip sorduğumda güz...

Hepsiburada.com üzerinden dijitaldünya adlı mağazadan Autocad programı satın aldım. Normal fiyatı 90 bin tl olan programın 50‑100 TL olduğunu gördüm. Denemek için şirketimiz adına satın aldım. Ürün, üniversitelerde satılan ücretsiz lisanslı Edu versiyonu çıktı. Sürümüne göre birkaç adet satın almışt...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 13:26'da Garanti Bankası hesabımdan Pdfe.com adına iznim ve bilgim olmadan 2.440 TL para çekildiğini fark ettim. Bu siteye herhangi bir ödeme talimatı vermedim, alışveriş yapmadım ve abonelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçip işlem...

Halkbank Paraf kartım var ve yaklaşık 2 aydır kartımla kazandığım puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. İzmir Seferihisar pazar yerindeki Şok markette kartımla normal alışveriş bile yapamıyorum, kasada Paraf kartın orada geçmediği, Paraf ile işlem yapılmadığı söyleniyor. Aynı şekilde Migros’ta da pu...

02.10.2025 tarihinde uzun araştırmalar sonucunda Media Markt uygulaması üzerinden TCL 55C6K model televizyon satın aldım. Online alışveriş süreci benim için oldukça yorucu geçti, ürünün elime ulaşması ve kurulumu yaklaşık 10 günü buldu ve baştan beri kötü bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 20 Aralık tar...

İzmir Hilltown Barçın Spor mağazasından Nike Air spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra Nike logosu soyulmaya başladı ve logonun hizasından ayakkabının iç kısmında parçalanmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü i...

06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:19 sularında Yalova Vega AVM’deki Deichmann mağazasına erkek ayakkabı reyonuna bakmak için girdik. Yaklaşık 10 dakika mağazada kaldık, bu süre boyunca mağazada yalnızca bir kadın çalışan vardı ve bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi, yüzümüze bile bakmadı. Erkek ...

04.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, özellikle sipariş notunda “çocuk yiyecek, lütfen kontrol edin” dememe rağmen yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Fatura numaram y012026000596475. Aynı gün saat 18:23’te müşteri hizmetleriyle görü...

31 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kurulum için Hoover müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İki gündür sabah akşam sürekli arıyorum, ayrıca WhatsApp destek hattından da yazdım ancak ...

11.02.2025 tarihinde aldığım bluz üzerinde, elde yıkamama rağmen üzerindeki taşlar düşmüştür. Ne kadar dikkat etsem de, daha sonra günlük kullanımda kalanları da kendiliğinden düştü. Firma ile iletişime geçtiğim halde, müşteri kaynaklı sorun diyerek ürün geri gönderildi. Böyle büyük bir firmanın, sü...

06.01.2026 tarihinde 03:29'da Trendyol'dan 540 TL'lik sipariş verdim. Ödeme yaptığım anda sistem arızası verdi; daha sonra tekrar denemem istendi. Tekrar ödemeye bastığımda siparişim gerçekleşti. Kartıma baktığımda iki kez çekim yapılmış. Trendyol müşteri hizmetleri konuyu çözüyor fakat 2‑10 gün bek...

27 Kasım tarihinde Zara/Inditex mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişe ait ürünlerin bir kısmını, 9 Aralık tarihinde kargo ile merkezinize iade ettim. İade paketinin depoya ulaşmasının üzerinden 28 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma hâlen iade onayıyla ilgili herhangi bir e-posta ileti...

Letgo üzerinden Cüzdanım Güvende sistemiyle bir satıcıdan Ryzen 5 5500 bilgisayar işlemcisi satın aldım. İşlemi 31 Aralık’ta gerçekleştirdim, aynı gün satıcı ürünü kargolayamayacağını söyleyerek iptal etmemi istedi ve işlem 31 Aralık’ta iptal edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tuta...

Dinamikpay mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için kullandığım mevcut hesabıma bir süredir erişemiyorum. Hesabım aslında açık olmasına rağmen uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyor, bu nedenle sistemi kullanamıyorum. Bu sorun bir haftayı geçti ve bu süre boyunca defalarca denememe rağ...

Bebeto markasına ait Party Pack Jelibon ürününü Kayseri Kayseri Park AVM’de bulunan Armağan Oyuncak şubesinden 4 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ancak ürün ambalajı üzerinde belirtilen içeriklerin, yani pakette yazan Jelibon çeşitlerinin tamamı ya da bir kısmı paketin içinden çıkmadı. Ürünün ambala...

Zara’dan yaptığım online alışveriş, bir günde Kargo isimli firmaya teslim edildi. İçerisinde gömlek, elbise, pantolon ve bir adet çocuk ürünü olmak üzere toplam 4 parça bulunan siparişim 05.01.2026 tarihinde saat 10:39’da dağıtıma çıkmış olarak görünürken, aynı gün tekrar “hasarlı ürün” şeklinde sis...