Adobe Creative Cloud Öğrenci Aboneliğinde Mükerrer Ücret Çekimi

Uzun süredir Adobe Creative Cloud Tümü öğrenci üyeliği kullanıyorum. Her ayın 15’inde düzenli olarak üyelik ücretim QNB kartımdan çekiliyor ve ücreti ödedikten sonra üyeliği iptal edersem o ayın sonuna kadar kullanmaya devam edebiliyordum. 15.10.2026 tarihinde de her zamanki gibi 477,90 TL üyelik ücreti kartımdan çekildi ve ben bu çekimden hemen sonra aboneliğimi iptal ettim.

Ancak bugün, 16.10.2026 tarihinde aynı tutarın kartımdan ikinci kez çekildiğini fark ettim. Yani aynı abonelik ücreti, arada yalnızca birkaç saat fark olacak şekilde, iki kez tahsil edilmiş görünüyor. Bu durum tamamen sistemsel bir hata gibi duruyor ve benim onayım dışında, fazladan bir çekim yapılmış oldu.

Adobe destek birimiyle henüz iletişime geçmeden önce, fazla alınan bu ikinci 477,90 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Öğrenci aboneliğim kapsamında, sadece hak ettiğim tek aylık ücretin çekilmesini, bunun dışında yapılan mükerrer ödemenin iptal edilerek tarafıma geri ödenmesini istiyorum.