Shell Boş Yok Kampanyası Kod Sorunu Ve Hak Ettiğim İndirimin Sağlanması Talebi
04.10.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa OSB’de bulunan Shell istasyonundan 2.000,00 TL tutarında motorin aldım. Shell Boş Yok kampanyası kapsamında alışveriş yaptığım için kampanyadan yararlanmak istedim ancak yakıt alımı sonrasında verilen fişte kampanya için gerekli olan kampanya kodu yer almıyor, sadece bir adet QR kod bulunuyor.
İstasyondaki görevliye fişte kod olmadığını söylediğimde kampanyadan yararlanabileceğim ifade edildi. Ancak QR kodu okutmama rağmen herhangi bir yönlendirme ya da işlem olmuyor, bu nedenle kampanya kodu girişini bir türlü yapamıyorum ve iki gündür kampanyadan faydalanamıyorum.
Shell’in Boş Yok kampanyasıyla ilgili yaşanan bu sorunu inceleyerek düzeltmesini ve yakıt alımını kampanya şartlarına uygun şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen hak ettiğim kampanya hakkından yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Merhaba Shell gibi büyük bir firmaya böylesi küçük bir sorunu 04/10/2026 tarihinden bugüne kadar çözememek çok da zor olmamalı bence bugün 09/10/2026 ve kimse bana ulaşmadı. Kampanya hâlâ devam ederken böyle bir mağduriyet yaşamak üzücü















