to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, Hasarlı Ayıcık Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Candy Gift üzerinden arkadaşım için görselini özellikle beğenerek bir hediye kutusu satın aldım. Ürün sayfasındaki ilk görselde lacivert kutu içinde jelibonlar, markalı çikolatalar ve oyuncak bir ayı görünüyordu. Ancak 18.09.2026 tarihinde arkadaşımın eline geçen kutu hem görseldekiyle alakası olmayan, farklı içerikte bir kutu oldu hem de içindeki ayıcık hasarlı, gözleri olmayan bir şekilde gönderildi.
Teslimat sonrası hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım, durumu ve görselleri ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ve özensiz bir ürün gönderildi hem de müşteri hizmeti anlamında tamamen ilgisiz kaldılar, bu durum karşısında da açıkçası rezil oldum.
Yanlış ve hasarlı ürün gönderildiği, vaat edilen ürünün gönderilmediği ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Candy Gift’ten ilk ve son kez alışveriş yaptığımı belirtmek istiyorum.
