Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Haziran tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden bir sipariş verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gör
6 Haziran tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden bir sipariş verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gör
Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 4 gün önce verd...iğim pr33056382 numaralı siparişimde de yine benzer bir problemle karşılaştım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor
13 Haziran 2026 tarihinde saat 17:45’te Migros Yemek uygulaması üzerinden McDonald's'tan vermiş olduğum 897985511 numara...lı siparişim, uygulamada 30 dakika içerisinde teslim edileceği yazmasına rağmen yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı. Adresim restorana daha yakın olmasına rağmen kurye önce daha uza


11 Haziran sabahı saat 09.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32919393 numaralı, yaklaşık 830 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçte h
Yıllardır aktif olarak kullandığım a***********@hotmail.com adresine kayıtlı Trendyol hesabım, 15 Haziran’da kardeşime h...ediye almak için kendi adresimin yanına onun adresini ekleyip sipariş vermek istediğim anda aniden askıya alındı. Canlı desteğe yazdığımda hesabımın tekrar açılacağı söylendi ancak
1.06.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden portatif kamp sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10511316...501. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Bauhaus müşteri hizmetlerini 3–4 defa aradım, sadece adres teyidi alındı, net bir teslimat
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr32964077 numaralı siparişle indirimden yararlanarak 10 adet makyaj ür...ünü sipariş ettim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilme veya herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağdur durumd
11 Mayıs’ta Gratis’in Gaziemir Optimum şubesi üzerinden online olarak 32901400 numaralı siparişi verdim. Ödemesini indir...imle birlikte yaklaşık 300 TL olacak şekilde yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo sürecinde hiçbir hare
Moda Nurgül’den online olarak iki adet takım siparişi verdim ve 31 Mayıs tarihinde 204125 numaralı sipariş için ödememi ...yaptım. Ürünlerin stokta olmamasına rağmen benden ödeme alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde ürünler temin edilmedi, haftalardır bekletiliyorum. Hem WhatsApp hem de Instagram
15.06.2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Yemek üzerinden verdiğim 933845 numaralı siparişte, seçtiğim ürün kampanyalı fi...yatla görünmesine rağmen ödeme aşamasında benden kampanyasız, daha yüksek tutar tahsil edildi. Siparişi verir vermez hesabımdan çekilen tutarı fark edince hemen uygulama üzerinden
Philips xu/7000/02 robot süpürgeyi 11 Mayıs 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. İlk aylarda evi devamlı bu cihazla süp...ürerek, etraftaki kablo, küçük eşya gibi her şeyi özellikle toplayarak kullanmaya çalıştım. Buna rağmen ürünün ne temizlik performansından ne de vaat ettiği kamera ve engel algılam
Kablo Net’teki cihaz iadesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Cihazı ilk başta eve kadar getirip kurulum yapan firma, ...iade aşamasında cihazı benden almaları gerekirken kargoyla göndermemi istedi. Tekirdağ ve Çerkezköy’de kendi şubelerinin olmadığını, mutlaka kargo ile göndermem gerektiğini müşteri
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Arçelik’ten satın aldığım Grundig ps 7010 bt baskül, başından beri doğru ölçüm yapmıyor ve her tartıldığımda farklı sonu...çlar veriyor. Ayrıca ürün Bluetooth özelliği olmasına rağmen hiçbir şekilde telefona bağlanmıyor. Bu sebeple ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü İzmir Buca Kozağaç’taki Arçelik
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Konya m1 AVM mağazasından teslim almak üzere 6 adet üründen oluş...an pr33013286 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, b
18.05.2026 tarihinde www.mosescollections.com internet sitesinden Moi keten lacivert çizgili oversize gömlek satın aldım.... Ödemeyi Halkbank banka kartımla toplam 928 TL olarak gerçekleştirdim; bu tutara 128 TL kargo bedeli de yansıtıldı. Ürün elime ulaştığında bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade e
Erzurum Oltu’dan perşembe günü DHL ile acil olarak noter evrakı gönderdim ve özellikle cumartesi günü İstanbul Ümraniye ...Kadosan şubesine, yani alıcıya, ulaşacağı söylendiği için bu beyana güvenerek hareket ettim. Noter randevu saati buna göre alındı. Kargo için yaklaşık 170 TL ödedim, asıl olarak is
15 Haziran tarihinde Tazecicek.com üzerinden orkide siparişi vermek istedim. Yapı Kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağm...en sistemde hiçbir şekilde sipariş formu oluşmadı ve tarafıma sipariş numarası verilmedi. Buna rağmen kartımdan tutar tahsil edildiği için müşteri olarak mağdur durumdayım. Yaşadı
Butik Merve Aksoy’dan aldığım 3 ürünü, bir elbise, bir büstiyer ve bir etek olmak üzere toplam 5.059,97 TL tutarındaki a...lışverişim için iade süreci başlattım. Ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takip bilgilerine göre paket 15.05.2026 tarihinde butik tarafından teslim alındı. Başta hiçbir ge
"Ne kadar olumsuz bir süreç yaşasak da Nazlı Hanım talebimizi uzatmadan yardımcı oldu ve 1 haftada çözüldü."
16.05.2026 tarihinde Lizay Marmara Park şubesinden pırlanta yüzük satın ald...ım. Satın alma esnasında kız arkadaşım parmak ölçüsünün 10 olduğunu söyleme
Yaklaşık 4 ay önce İnfinix gt 20 Pro cihazımda Snapchat kullanırken cihazıma yasak getirildi ve o zamandan beri uygulama...yı hiç kullanamıyorum. Yeni hesap açmayı denediğimde de ss 06 hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorun fark edildiği andan itibaren defalarca uygulamayı silip yenide
15 Haziran saat 18.00 civarında McDonald's’s Karanfil Şubesi’ne gittim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ...oldum. Öncelikle içecekler yarım dolduruluyor, ödediğimiz ürünün tam karşılığını alamıyoruz. Buna ek olarak, şubenin lobi alanında çok sayıda dilenci vatandaş bulunuyor ve sürekli

"Gratis ekibine, siparişimin hızlı bir şekilde hazırlanıp gönderildiği için teşekkür ederim. Verdiğiniz destek ve iletişim sürecindeki etkinliğiniz memnuniyetimi artırdı."
11 Haziran günü öğle saatlerinde Gratis uygulaması üzerinden pr32962429 num...aralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “