Instagram Hesabım Aniden Askıya Alındı, Kimlik Doğrulaması Sonrası Geri Dönüş Yok

Instagram’da Berkew52 kullanıcı adlı kişisel hesabım, yaklaşık 1–2 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanmama rağmen 13 Ekim tarihinde aniden askıya alındı. Hesabımı her zaman Instagram’ın topluluk kurallarına uygun şekilde kullandım, herhangi bir reklam, satış, çekiliş ya da gelir amaçlı faaliyetim olmadı ve yüksek takipçili bir profil de değildim. Buna rağmen hesabıma erişimim tamamen kesildi ve tarafıma net bir gerekçe sunulmadı.

Hesabım askıya alındıktan hemen sonra uygulama üzerinden itirazda bulundum ve hesabın bana ait olduğunu doğrulamak için talep edilen kimlik belgesini eksiksiz şekilde gönderdim. İtiraz formunu doldurduğuma ve istenen kimlik doğrulamasını gerçekleştirdiğime dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak tüm bu adımları tamamlamama rağmen ne hesabım açıldı ne de itirazımla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş aldım.

Topluluk kurallarının uygulanmasını anlıyor ve saygı duyuyorum; ancak herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmezken hesabımın askıya alınması ve kimlik doğrulaması sonrası dahi hiçbir sonuç alamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hem kişisel verilerime hem de uzun süredir kullandığım hesabıma erişememek üzücü ve açıklama yapılmaması belirsizlik yaratıyor.

Instagram yetkililerinden, Berkew52 kullanıcı adlı hesabımın ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini, gönderdiğim kimlik doğrulama bilgilerinin tekrar kontrol edilmesini ve hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlali tespit edilmezse hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Amacım yalnızca hesabıma yeniden erişebilmek, süreç hakkında net bir bilgilendirme almak ve bu sorunun makul süre içinde çözüme kavuşturulmasıdır. Başvurumun dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı, net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.