Philips Aqua Trio 9000 Süpürge İ3 Hatası Tekrarlıyor, Tamir Ya Da İade Talebi

Philips Aqua Trio 9000 elektrikli süpürgemizde yaklaşık 2 ay önce fırça uyarısı sorunu yaşamaya başladık. Cihaz i3 uyarısı verdiği için yetkili servise gönderdik, işlem yapılıp geri geldi ancak sorun çözülmemiş durumda. Servisten geldikten sonra süpürgeyi en fazla 3–4 kez kullanabildik.

Cihazı çalıştırdığımızda yaklaşık 30 saniye sonra ışıklar sönüyor ve tekrar i3 uyarısı veriyor. Servis, fırçaları ok yönüne göre düzgün takmamız gerektiğini söyleyip başka bir açıklama ya da işlem bilgisi paylaşmadı. Fırçaları söküp temizlememize, başlığı kontrol etmemize ve ok yönlerine dikkat ederek tekrar takmamıza rağmen cihaz aynı şekilde 30 saniye içinde kendini kapatıp i3 hatası vermeye devam ediyor.

Ürün, yanlış hatırlamıyorsam 14 Mart civarında İstanbul Bahçelievler’deki bir mağazadan satın alındı. Servise bırakırken sarı bir servis fişi verildi, süpürgeyi teslim alırken bu fiş bizden geri alındı. Büyük ve köklü bir marka olan Philips’ten böyle kronik olduğunu düşündüğümüz bir sorunla tekrar tekrar uğraşmak istemiyoruz.

Bu nedenle, fırça ve ilgili parçaların sorunsuz şekilde tamir edilip cihazın artık i3 hatası vermeden çalışacak hale getirilmesini ya da süpürgenin geri alınarak mağduriyetimizin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.