PTT Kargo Asansöre Bırakma Sorunu Kapıya Teslimat İsteği

PTT Kargo ile son dönemde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bursa bölgesinde dağıtım yapan PTT Kargo görevlileri, 15 Ekim’den bu yana 2–3 defadır kargolarımı kapıyı açmama rağmen daire kapıma getirmek yerine asansöre bırakıyor. Küçük bir bebeğim olduğu için onu evin içinde yalnız bırakıp asansöre inmem mümkün olmuyor, bu yüzden gönderilerimi teslim almakta zorlanıyorum.

Trendyol siparişlerime ait PTT Kargo teslimat SMS’lerinde de kargonun “asansör tarafından teslim alındı” şeklinde saçma bir ifadeyle teslim edildiği yazıyor. Evde olmama ve kapıyı açmama rağmen kargonun kapıya kadar çıkarılmaması hem işini düzgün yapmamak hem de müşteriyle dalga geçer gibi bir teslimat bilgisinin girilmesi anlamına geliyor.

PTT Kargo’dan özellikle ricam, bu durumun incelenmesi, dağıtımı yapan kurye veya kuryelerin uyarılması ve bundan sonra kargolarımın asansöre bırakılmadan daire kapıma kadar getirilmesinin sağlanmasıdır. Küçük bebeğimle bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.