Emsey Hastanesi MR Randevusu Gecikme Nedeniyle Reddedildi Ücret İadesi Talebi

17 Ekim’de saat 15.00’e Emsey Hospital Radyoloji/MR ünitesinden randevum vardı. Randevu öncesinde acilden kayıt açtırmam gerektiği söylendiği için, hastaneye gittiğimde doğal olarak önce acile yönlendirildim. Acil bölümü çok kalabalıktı, sıramı bekledim ve görevliye randevumun olduğunu, ilaçsız MR çekileceğini söyledim. Görevli, “Zaten ilaçsız, siz direkt geçebilirsiniz” diyerek beni MR bölümüne yönlendirdi.

MR bölümüne geldiğimde saat 15.08 idi, yaklaşık 2 dakika bekledikten sonra saat 15.10 olduğunda, “10 dakika geç kaldığınız için alamayız, sonraki hastayı bekletmiş oluruz” denilerek MR çekimine alınmadım. Oysa ki zaten hazır şekilde gelmiştim, hemen cihaza alınabilirdim ve kimseyi mağdur etmeden işlem yapılabilirdi. Hatta ben, “Sonraki hastayı ben bekleyeyim, yine de beni alın” dememe rağmen bunu da kabul etmediler.

Gereksiz şekilde acile yönlendirilmeyip doğrudan MR bölümüne gönderilseydim randevuma zamanında yetişmiş olacaktım. Üstelik günlerdir devam eden şiddetli yağmur, sel ve trafik koşulları ortadayken, sağlıkla ilgili böyle kritik bir konuda 8–10 dakikalık gecikmeyi hiçbir esneklik tanımadan gerekçe gösterip hastayı geri çevirmelerini vicdani bulmuyorum.

Bu işlem için benden 880 TL ücret alındı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çekilemeyen MR randevuma ait 880 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.