to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Tarafından Aşırı Fiyatlı Priz Satışı Ve Geri Ödeme Talebi
Arçelik marka 1202 12 kg kurutma makinesi aldım ve kurulumu için 17.10.2026 tarihinde Batman Arçelik servisi geldi. Kurulum sırasında bana Quick & Shine Aşırı Gerilim Koruyucu / Akım Korumalı Priz kullanmam gerektiği söylendi ve özellikle bu ürünü önererek satışı yaptılar. Ürünü hem getirip taktılar hem de bedelini tahsil ettiler.
Bu ürün için benden 1.500 TL ücret alındı. Ancak yaptığım kısa bir araştırmada aynı ürünün internette çok daha düşük, neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Üstelik gördüğüm ilanlarda orijinal ürün olduğu özellikle belirtilmiş durumda. Bu nedenle yetkili servis aracılığıyla gereğinden yüksek bir bedel ödeyerek mağdur edildiğimi düşünüyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Arçelik’in bu durumla ilgili olarak fazla ödediğim tutarı iade etmesini ya da bu ürünün fiyatının makul seviyeye çekilerek aradaki farkın tarafıma ödenmesini, ayrıca bu tür satış uygulamalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
