Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Sözüne Rağmen Yetkisiz Ücret Kesintisi
Geçtiğimiz yıl Nisan ayında Arçelik’ten yeniden değerlendirilmiş Arçelik SD...9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kullanım sürecinde süpürgenin çekim
Geçtiğimiz yıl Nisan ayında Arçelik’ten yeniden değerlendirilmiş Arçelik SD...9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kullanım sürecinde süpürgenin çekim
Siemens marka olarak tüm evimin beyaz eşyalarını tercih ettim. Ancak aldığım ada tipi davlumbaz, Mayıs 2026 döneminde te...slimat sırasında hasarlı geldi ve bu nedenle montajı yapılamadı. Ürün değişim için iade alındı fakat yaklaşık 2 aydır yeni ürün temin edilemiyor, “Almanya’dan gelecek, beklemekten
İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunan Yeni Yüzyıl Kuyumcu adlı işletmede 13.30 sularında gerçekleştirdiğim altı...n bozdurma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İşlem sırasında 1 adet kulplu 5’lik Reşat altını ve 20 adet çeyrek altını bozdurdum. 5’lik Reşat altın 210.0

Skechers’tan kızım için 8000 TL ödeyerek aldığım Max Run model ayakkabının sağ ön kısmı, daha 2 gün bile olmadan açıldı.... Ürün 13 yaşındaki kızıma alındı ve sadece iki gün okula giderken, normal günlük kullanımda giyildi. Buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle bu fiyat se
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek birimine geçim desteği için başvuru yaptım. Başvur...um önce olumsuz sonuçlandı, daha sonra eve ziyarete gelindi. Bu ziyaret sırasında benden IBAN numaram alındı ve en geç 1 hafta içinde sürecin olumlu ya da olumsuz şekilde tarafıma
"Zor bir süreç oldu inisiyatif alıp çözenlere teşekkür ederim"
Sefa Merve adlı firmadan 8 Mayıs’ta iki adet günlük elbise satın aldım, toplam 1.719,60 TL ödedim. Sipariş numaram 35046...328. Ürünler olmadı ve ben de hemen ertesi gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. İade talebim 21 Mayıs’ta sisteme alındı; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağme
11.06.2026 ve 09.06.2026 tarihlerinde Instagram üzerinden “merve kaya co” adli hesaptan iki adet eşofman takımı siparişi... verdim. Sipariş sonrasında 26958 numaralı sipariş alındı şeklinde mesaj geldi ve ödemem toplam 4000 TL olarak tahsil edildi. Ürünlerim kargoya verilmediği için defalarca beklemek
15.06.2026 tarihinde hiçbir kural ihlali yapmadığım halde “the. Reyz” adlı Instagram hesabım aniden askıya alındı ve don...duruldu. Daha önce hesabımda topluluk kurallarına aykırı olabilecek hiçbir paylaşım, hakaret, şiddet, çıplaklık ya da benzeri bir içerik bulunmamasına rağmen böyle bir işlem yapılm
scnntz.com adlı internet sitesinde bugün yaklaşık yarım saat önce kripto alım satım işlemi yaparken yaşadığım bir sorun ...nedeniyle mağdur oldum. Sitede yaptığım işlemin ardından “yanlış işlem yaptınız” denilerek hesabımdaki para blokeye alındı ve çekim yapmam engellendi. İlk yaptığım işlem başarılı

"Ürünüm geldi özellikle şikayet vardan sonra Karaca müşteri uzmanı hülya hanıma çok teşekkür ederim Defalarca müşteri hizmetleriyle uğraştım hülya hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Karaca’dan satın aldığım Karaca Caysever ürünüm fabrikasyon kaynaklı arıza nedeniyle incelemeye alındı ve ürün değişimin...in onaylandığı bilgisi tarafıma verildi. Onay sonrasında yeni ürün DHL Kargo ile gönderildi; ancak kargo firması ürünü kaybetti. Karaca müşteri hizmetleri, ürün bedelinin iade edi
28.04.2026 tarihinde Sefamerve’den bir adet ferace siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade ettim ve iade ürünü...mün 14.05.2026 tarihinde firmaya ulaştığı, 22.05.2026 tarihinde ise iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu süreçte firma tarafından IBAN bilgilerim alındı ve ücret iade



İBB Mobil uygulaması üzerinden mavikart abonman yüklememi her ay yaptığım gibi 15 Haziran sabahı saat 06:30 civarında ge...rçekleştirdim. Bankamdan ödeme başarıyla alındı, hem banka hesap hareketlerimde hem de İBB uygulamasında tahsil edilen tutar açık şekilde görünüyor ancak bu ücret kartıma hiçbir şe



Türkiye Sigorta nezdinde çocuğuma 10 Mart 2026 tarihinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) yaptırdım. Çocuğumuzun dokto...r muayenesi sonucunda bademcik ve geniz eti ameliyatı kararı alındı. Poliçemizde yer alan 90 günlük hastalık bekleme süresi 10 Haziran 2026 tarihi itibarıyla dolmuş olmasına rağmen
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr32965040 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanmamıştır. Siparişimde yer alan bazı ürünlere bir hafta içinde ihtiyacım var, ancak süreç uzadıkça bu ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Ayvalık Sarımsaklı’da bulunan Beko Arçelik yetkili servisi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...k 10 yıllık Beko marka bulaşık makinem arıza yaptığı için Sarımsaklı yetkili Beko servisini aradım. Servis elemanı adrese geldiğinde, henüz cihaza düzgün bakmadan elindeki ürünleri
16.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden “remozgy” kullanıcı adlı Instagram hesabım askıya... alındı. Hesabımda reklam, spam, uygunsuz içerik ya da topluluk kurallarına aykırı herhangi bir paylaşım yapmıyor, aksine bu tarz her şeyden özellikle kaçınıyorum. Askıya alınma s
2025 yılının Ekim ayında Çınar Balkon’dan 8.000 TL kapora ödeyerek balkon takımı siparişi verdim. Siparişten sonra firma... sürekli olarak ürünü göndereceklerini söyleyerek beni oyaladı, her seferinde farklı bir gün verildi ancak ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi. İzmir’e kargo olmadığını, bu nedenle




11.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr3303554 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sist...emde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Durumu anlamak için bir Gratis mağazasına gidip sordum, acaba sistemsel bir

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33063050 sipariş numarası ile “Maybelline New York Lifter Glaze... Shea Yağı ve Hyalüronik Asit İçeren Renkli Dudak Balmı” ürününü satın aldım. Sipariş anında ürün sistemde “Stokta Var” olarak görünüyordu, ödeme başarıyla tahsil edildi ve sipariş
11 Haziran’da Gratis’ten yaklaşık 3000 TL tutarında makyaj ürünleri sipariş ettim ve teslimat şekli olarak mağazadan tes...lim almayı seçtim. Siparişim Adana Yüreğir Optimum AVM şubesinden teslim edilecekti. Ancak bugün 16 Haziran olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüy
12.06.2026 tarihinde saat 16:59’da Dyson Türkiye web sitesi üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap i. ...D.™ (Ceramic Apricot) satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında VakıfBank mobil uygulamamdan gelen 3D Secure onayını verdim ve hemen ardından bankamdan Dyson’da alışveriş yaptığıma d
Yıllardır aktif olarak kullandığım, sadece kendi şahsi fotoğraflarımın ve ailemle olan hatıra fotoğraflarımın bulunduğu ...Instagram hesabım 13 Haziran tarihinde aniden askıya alındı. Hesabın kapatılma gerekçesi olarak topluluk standartlarına uyulmaması şeklinde bir bildirim gösterildi. Hesabımda herh

Fiat Fiorino marka aracımı Muş Merkez Güvensoy yetkili servisine bakım için götürdüğümde, müşteri danışmanının tutumu ve... yapılan işlemlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün aynı marka ve model araca sadece yağ bakımı yapıldı ve 10.700 TL ücret alındı. Bugün yine bakım için gittiğimde ise bu