to read complaints and reviews, or file yours.Amortisör Arızası İçin Ücret İadesi Talebi
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem henüz 4 yıllık olmasına rağmen amortisör arızası yaşadım. Uzun süredir zaman zaman sorun oluyordu ancak son dönemde problem çok arttı ve makineyi kullanamaz hale geldi.
Yetkili servis amortisör değişimi için gelip işlem yaptı ve bu işlem karşılığında benden 4.500 TL ücret alındı. Dört yıllık bir üründe amortisör gibi dayanıklı olması beklenen bir parçanın bu kadar erken bozulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumun malzeme/üretim kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Siemens’in, yapılan bu amortisör değişimi ücretini tamamen iade etmesini ya da en azından anlamlı bir indirim uygulamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
