Yandex Go Taksi Sürücüsü Tarafından Sorgulayıcı Tavır Ve Fazla Ücret Şikayeti

19 Ekim 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yoğun trafik saatinde, kısa sayılabilecek yaklaşık 5 dakikalık bir yol için aracı kullanan sürücü, yolculuk sırasında bana 9 kilometrelik mesafenin farkında olup olmadığımı sorgulayıcı bir üslup ile sordu. Yanımda bebeğim ve kızım varken, akşam karanlığında bu şekilde konuşulması beni rahatsız etti, kendimi güvensiz ve huzursuz hissettim.

Taksicilerden beklenenin güvenilir, saygılı ve anlayışlı olmaları olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen sürücünün tavrı tersleyici ve gergindi. Bu kadar gergin bir şekilde çalışacaksa bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca yolculuğu uygulamadan 322 TL olarak gördüğüm halde benden 360 TL Nakit ücret alındı. Aradaki 40 TL’nin peşinde değilim, ancak neden fazla alındığını anlamıyorum ve bu durum güvenimi daha da sarstı.

Yandex Go’dan, bu yolculuğun kayıtlarının incelenmesini, sürücü ile ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve ücret farkı konusunda bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için sürücü davranışlarının ve ücretlendirme sürecinin daha sıkı denetlenmesini istiyorum.