Carwax Oto Yıkama Ücreti Alındı, Araç Temizlenmedi

Mark Antalya AVM -2 otoparkında yer alan vale hizmetine bağlı çalışan Carwax oto yıkamaya bugün aracımı teslim ettim. Vale hizmetinden yararlanırken Carwax görevlileri, aracı iç‑dış yıkama için 800 TL’ye temizleyebileceklerini söylediler; ben de AVM’de işim olduğu için kabul edip aracımı bıraktım.

Yaklaşık bir buçuk saat sonra geri döndüğümde ödemeyi yaptım ve aracımı otoparktan almaya gittiğimde aracın temizlenmemiş olduğunu fark ettim. Durumu kendilerine ilettiğimde, bir dahaki gelişimde ücret almayacaklarını söyleyerek geçiştirmeye çalıştılar. Bunun kabul edilemez olduğunu, madem temizlenmedi, neden ücret alındığını sorduğumda ise bu kez aracı 40 dakika daha bırakmamı, o zaman temizleyeceklerini ifade ettiler. Ücretini peşin alıp hizmeti vermemeleri ve ardından bu şekilde dalga geçen bir tavırla yaklaşmaları beni son derece rahatsız etti.

Carwax oto yıkamanın bu davranışının yetkili merciler tarafından denetlenmesini, kurallara uygun çalışmadıkları için gereğinin yapılmasını ve cezai yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.