alın

Sürat Kargo Orkide Gebze Şubesi üzerinden 43156101051291 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 gündür şikayet oluşturmama rağmen kargom adresime getirilmedi. Üstelik dağıtıma çıkmadıkları halde bana “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ve evde olduğumu ...

07.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Muğla Turgutreis Şubesi’nde, saat 12.00 civarında 19 numaralı sıradayken müşteri danışmanı N****** Ö****’den para çekme işlemi sırasında son derece olumsuz bir tutumla karşılaştım. Hem bana hem de diğer yaşlı müşterilere karşı danışmanın saygısız, ilgisiz ve kaba da...

Dyson v15 süpürgemde geçen hafta batarya arızası meydana geldi. Ürünü kendi sitenizden satın almıştım ve yaklaşık olarak garanti süresi dolmuş durumda. Arıza sonrası yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak, garantisi bittiği gerekçesiyle yedek parça temin edilemediği, bunun yerine %70 indirimle yen...

Vileda Spino Ultra model mop setini Hatay Kırıkhan’daki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sap kısmı dönmemeye başladı. Fiyatı diğer moplara göre oldukça yüksek olduğu ve markanın kalitesine güvendiğim için tercih etmiştim, ancak bu sorun güvenimi sarstı. Müşteri hizmetl...

Antalya, Kızılarık Mahallesi 2842 Sokak’ta ikamet ediyorum. Aras Kargo ile gönderilen 5740******250 takip numaralı kargom bugün şubeye ulaştı ancak bana “şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderildi. Adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu belirtildi fakat burası Antalya’nın merkezi ve diğer tüm...

İkas sadece müşteri çekmek amacıyla destek sunuyormuş gibi gözüküyor. Son bir yılda bunu anladım. Kendi web sitelerine koydukları canlı destek butonu, sadece "İkas müşterisi misiniz?" sorusuna "hayır" derseniz size hizmet veriyor. Eğer "evet" derseniz, kendi panelinizden destek alın diyor. Fakat, pa...

04.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünüm, Cargo X firması tarafından teslim alınmasına rağmen, 07.10.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 21208219324600100038. Ürünümün yanlışlıkla farklı bir şubeye gönderildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sade...

5740*******27 takip numaralı Hepsiburada siparişim 24 saat standart kargo şeklinde gönderilmiş olunup dün teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi, bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Şubenin dönüşü ise gelip kargoyu kendiniz alın şeklinde olmuştur. Tekrardan ...

Aras Kargo Begonya Şubesi üzerinden Temu’dan aldığım 5737***220106 numaralı kargom pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği halde teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom üç gün boyunca şubede bekletilip, ardından tarafıma haber verilmeden iade edilmiş. Benzer bir durumu so...

Haftalar önce m** e*** isimli kurye, binamızda asansör olmadığı için kargoyu kapıma çıkarmak yerine birinci kata bırakıp emrivaki bir üslupla konuşarak, "Yerinde olsam konuşmam, yoruluyoruz o kadar kat çıkıyoruz" şeklinde tartışma çıkardı. Yeni kargomda ise paketi binanın doğalgaz dolabına bıraktığı...

No1step adlı Instagram hesabından New Balance 9060 model ayakkabı siparişi vermek istedim. Ürünlerin orijinal olup olmadığını sorduğumda, bana orijinal olduklarını söylediler. Ancak model numarası, seri numarası ve ürün kodunu istediğimde, satıcı kaba bir şekilde cevap vererek beni engelledi ve “siz...

26 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Ataşehir'deki Azt Clinic'te gıdı eritme işlemi için 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak işlem hiç yapılmadı, arkadaşımın memnun kalmaması üzerine ben de işlem yaptırmaktan vazgeçtim. Kliniğe durumu ilettim ve ücret iadesi talep ettim. Yetkililer iade yapılacağını söylediler ...

Temmuz ayında Marmara Forum Vicco mağazasından 22 aylık oğlum için hediye alınmıştı. Ancak ben ayakkabıyı Ekim ayında giydirdim, sadece 1 ay kullanabildi ve iki ayakkabının ön kısımlarında soyulmalar oldu (ayakkabıyı sadece evde giyiyor, arabaya biniyor, AVM'ye gidip tekrar eve geliyor, parkta dahi ...

Kargo şirketi kargomu teslim etmiyor. Trendyol'dan 31 Ekim'de alışveriş yaptım ancak Sürat Kargo 3 gündür kargoyu gün içinde teslim edeceklerini söyleyip teslimat yapmadılar. Daha sonra şubeden teslim alın diye mesaj attılar. Kendim teslim alacak olsam size ne gerek var zaten. Böyle saçmalık olabili...

06.11.2025 tarihinde Media Markt İstinyePark şubesinden Toshiba Canvio 2 TB harici hard disk satın aldım. Ürünün internet fiyatı 3500 TL olmasına rağmen mağazada 3729 TL'ye satılıyordu. Aradaki fiyat farkını sorduğumda, personeller ilgisiz ve bilgisiz bir şekilde “İnternetten alın, kargoyla gelsin; ...

Trendyol ve Amazon üzerinden verdiğimiz siparişlerin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadık. Hem kendi adıma hem de kardeşimin siparişinde, kargo personeli bizi arayarak adresimize gelmek yerine, bizi kendi bulunduğu noktaya çağırdı ve “buraya gelin, kargonu...

6 yıldır binaya altyapı çekilmesini bekliyoruz. Altyapı çekildi, fiber kutusu kuruldu fakat internette altyapı yok olarak görünüyor. Müşteri temsilcisi bir şey yapamayacaklarını, il müdürlüğüne gitmemiz gerektiğini söylüyor. İl müdürlüğüne gittiğimde ise ilgilenmiyorlar; tek amaçları bana pahalı bir...

31.10.2025 tarihinde Tarsus Boranlar Fiat yetkili servisinde aracım Fiat Egea 1.4 Fire’ın periyodik bakımı için hizmet aldım. Servisten teslim aldığımda aracımın her tarafında çizikler oluştuğunu fark ettim. Durumu servis yetkililerine ilettiğimde ise suçlarını kabul etmedikleri gibi, kamera kayıtla...