Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Teknik Servis Cevapsızlığı

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Teknik Servis Cevapsızlığı
profile
Aysel
25 Aralık 2025 09:54
477
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ederim”

23.01.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla Sinbo SVC-8623 elektrikli dikey süpürge lacivert (evcil hayvan kitli) ürününü satın aldım. Birkaç gündür çekim gücünde bir sorun vardı; ürünün temizliğini yaparken halı aparatının borusunda açılmalar olduğunu tespit ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Sinbo'nun teknik servis hizmetiyle 23.12.2025 tarihinde hem sitesinden form doldurarak hem de WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtim. Ancak bana sadece halı aparatının ücretini söyleyip, ilgilendiğim takdirde dönüş sağlamam gerektiğini bildiren bir mesaj atıp sonrasında da bir cevap vermediler. Benim zevkime göre elime bıçağı alıp, pratikliğinden ve hafifliğinden memnun olduğum ürünü kesecek halim yok. İletişimsizliği geçtim; en azından neden garanti kapsamına girmediğini açıklayabilirsiniz. Asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Sırf bu tutumlarından dolayı tüm haklarımı da kullanacağım. Ürünleriniz iyi olabilir, ama özellikle kendi bünyenizde bulundurduğunuz ekip çok önemli. Süpürgemden memnunum; köpeğimi tararken her yere dağılan tüylerden ve kablo derdinden kurtardı. Ancak Sinbo ürünlerini teknik servis sorunundan kaynaklı bir daha asla tercih etmeyeceğim ve çevremde kimseye önermeyeceğim.

garanti-kapsamindaki-supurge-icin-teknik-servis-cevapsizligi-4.jpg
garanti-kapsamindaki-supurge-icin-teknik-servis-cevapsizligi-3.jpg
garanti-kapsamindaki-supurge-icin-teknik-servis-cevapsizligi-2.jpg
25 Aralık 2025 10:36 (Şikayetten 42 dakika sonra)
Aysel
Aysel
02 Ocak 16:41

Mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Süpürge, Yetersiz Servis Ve Çözüm Beklentisi

profile
Sevim
29 Eylül 2025 12:52
1.523

Sinbo Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Beyda
05 Ekim 2025 18:18
1.145
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Şarjlı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Sadettin
13 Kasım 2025 05:34
1.135
Sürekli Arızalanan Şarjlı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sürekli Arızalanan Şarjlı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Sürekli Arızalanan Şarjlı Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri